CATALOGUE DE FORMATION 2020

Thème : CM- PROSP

2 jours

TECHNIQUES DE PROSPECTION COMMERCIALE

Population cible

Objectifs et compétences

A la fin de la formation, le participant doit être capable de :

Force de vente GP



 Optimiser les techniques de vente directe et de prospection  Préparer la prospection et s’organiser pour réussir le plan de vente  Maîtriser les facteurs clés de succès de la prospection

Pré-requis

Mode de réalisation

Attitude commerciale et Accueil client, Gestion des clients difficiles



Interne



Contenu du stage

LA PREPARATION DE LA PROSPECTION DIRECTE : Préparation physique et mentale  Comportement  Se fixer des Objectifs et compétences  Les exigences de la clientèle

L’ARGUMENTATION : Avantages et bénéfices pour le client

CONCLUSION/PRISE DE CONGE  Les facteurs cles du succes  La fiche client: Historier sa visite pour gagner sa vente

L’ORGANISATION PERSONNELLE DU PROSPECTEUR VENDEUR:

 L’organisation logistique: gagner du temps et l’efficacité  Les outils d’aide à la vente  Préparer son plan de vente : les différentes étapes

LE SUIVI

Des tournées de prospection

 

Des clients et prospects

 Les comptes rendus d’activité pour une réussite partagée

LES TECHNIQUES DE VENTE DIRECTE LA PRISE DE CONTACT:

L’accroche

 

Les 20 premières secondes

 La découverte par le questionnement pertinent et l’écoute 

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DRH - P132

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES