CATALOGUE DE FORMATION 2020

Thème : CM-AMLEFC

2 jours

AMELIORER VOTRE PERFORMENCE COMMERCIALE

Population cible

Objectifs et compétences

A la fin de la formation, le participant doit être capable de :

Force de vente GP

 

 Développer les aptitudes permettant de réussir l’atteinte de vos Objectifs et compétences  Acquérir des outils d'optimisation de temps et d'organisation afin d'améliorer l'impact en entretien commercial  Identifier et anticiper les situations génératrices de stress dans la relation commerciale

Force de vente Entreprise

Pré-requis

Mode de réalisation

Aucun



Interne



Contenu du stage

ANALYSER LA SITUATION  Repérer ses propres freins et ses peurs.  Cerner ses motivations et ses attentes.  Connaître ses contraintes et ses possibilités.  Appréhender son environnement. Définir son profil de poste. FAIRE VITE ET BIEN  Clarifier vos intentions.  Identifier les risques d'une communication rapide.  Revisiter les symptômes que vous ressentez face à l'urgence.  S'imprégner de la nécessité d'être concis. STRUCTURER L'INTERVENTION  Articuler clairement ses idées. Trouver les bonnes accroches.  Choisir les mots qui feront mouche. Etre logique pour être convaincant. CANALISER SON STRESS  Gérer son stress. Se fixer des Objectifs et compétences .  Modifier son attitude pour exploiter son stress de façon positive face aux clients.

GERER SES PRIORITES  La priorité, c'est donner la priorité aux priorités.  Maîtriser le processus d'organisation.  Créer une synergie entre les Objectifs et compétences . Hiérarchiser les priorités.  Abandonner tout ce qui n'est pas une priorité. GERER SON TEMPS  Sortir du cercle vicieux du manque de temps.  Supports, méthodes : créer ou améliorer son système.  Mettre le client au centre de son organisation.  Gagner du temps dans les comptes rendus. TRAVAILLER EN BONNE HARMONIE AVEC LES AUTRES  Développer une communication individualisée.  Investir sur les compétences disponibles.  Savoir dire non de manièreassertive.

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DRH - P135

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES