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Descriptiondes activités duGroupe Description des activités des trois Lignes de Services du Groupe [GRI 102-2]

La gamme de solutions e-Ticketing du Groupe comprend des applications permettant aux clients de vérifier les horaires et de commander et payer en ligne les billets qui leur sont ensuite envoyés directement sur leur périphérique mobile ou leur imprimante. En ce qui concerne la validation des trajets et des transactions en temps réel, le Groupe propose au personnel des sociétés ferroviaires une technologie mobile qui intègre les principaux périphériques numériques de l’industrie à la billetterie et au paiement. Cette solution est appelée WL Mobile Ticket Issuing Service ( service d’émission de billets mobile). Les billets peuvent également être retirés à la gare en utilisant les kiosques

self-service fournis par le Groupe dans le cadre des activités de kiosque ou par un prestataire extérieur. Les systèmes de services de paiement, de validation et e-Ticketing du Groupe sont utilisés sur un grand nombre de lignes de chemin de fer franchisées au Royaume-Uni et le réseau ferroviaire à grande vitesse THALYS en Europe. La solution WL Mobile Ticket Issuing Service est également déployée dans les autres circuits de distribution des gares, permettant ainsi aux opérateurs de gagner en flexibilité, et est fournie avec un outil complet de

reporting et d’analyse back-office.

DIGITAL TICKETING

Lemarchéde labilletterie Electronique va grossir à un taux de croissance de 19,7 % pendant la période de 2017 à 2023 pour atteindre 14,19milliards dedollars en 2023 Infoholic Research

Transports

Stationnement

AU DELÀD'UNE CARTEBANCAIRE

Solution Cloud

Tendancesmajeures dumarché

• Convergence digitale du billet et de son paiement • Combinaison de la billettique et des données contextuelles • Intégration de l' intelligence arti icielle et du mobile • Transports multi-modaux de passagers

YR01REG

Piscines

Bibliothèques

• WL Tap 2 Use • WL Smart Ticketing • Solutions demobilités intégrées avec l'expérience en paiements deWorldline

Investissementsmajeurs pour la croissance :

Le Groupe offre également des schémas de billetterie sans contact smart card pour les plate-formes de transit multimodales, qui permettent notamment aux passagers d’utiliser leurs cartes de voyage, cartes de paiement et porte-monnaie électroniques pour « marquer » le début et la fin de leur trajet afin de calculer et appliquer automatiquement les tarifs applicables. Il existe actuellement plusieurs schémas de smart card sans contact que le Groupe livre en Amérique latine, notamment au réseau Transantiago au Chili, les réseaux de Lima au Pérou et de Cordoba, Mendoza, Salta, Tucuman, La Rioja en Argentine, ainsi que le système SUBE que le Groupe exploite pour le réseau de transport public de Buenos Aires. En raison de l’augmentation de la demande en matière de billetterie dématérialisée émanant des passagers et des opérateurs de transport, le Groupe a récemment développé WL Tap 2 Use, la dernière solution de transport basée sur l’identité et le compte. Cette solution permet aux passagers d’utiliser plusieurs modes de transport et opérateurs de transport sans encombre. Les cartes bancaires et les smartphones permettant de confirmer l’identité peuvent être utilisés pour payer les trajets en direct ou en différé, et les utilisateurs et les opérateurs peuvent surveiller l’intégralité des trajets via un système complet de gestion des comptes. Le Groupe lance cette solution dans

une ville française pour permettre la mise en place d’une stratégie de billetterie électronique du transport public avec la technologie WL Tap 2 Use. Gestionde parcours et réservations d’itinéraire par internet Les plate-formes logicielles multimodales de gestion des trajets et réservations permettent au Groupe d’aider les sites de gestion et de réservation de voyages en ouvrant la possibilité aux utilisateurs de comparer et planifier des options de voyages, avec plusieurs modes de transport, ainsi que de réserver et payer leur voyage. Le Groupe propose ces services à travers des multiples plate-formes dont des dispositifs en ligne via des appareils mobiles. Les services du Groupe sont conçus pour fournir aux utilisateurs une information compréhensible, facile à utiliser et couvrant tous les moyens de transport (bus, car, tram, train, taxi, voiture et avion) afin de permettre aux passagers de planifier leur trajet de manière effective et efficace. L’application de réservation en ligne du Groupe Avantix WebTIS permet aux entreprises ferroviaires de vendre des billets de train, notamment des abonnements, des produits en ligne complémentaires et des services tels que la location d’hôtels et de voitures.

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