officeautomation-febbraio2013

nizzazione del lavoro all’interno delle aziende. Le interazioni aziendali sono gestite attraverso una se- rie di strumenti tecnologici volti all’ottimizzazione dei costi e dei tempi. Le necessità di comunicare alla base dei vari processi spesso riguardano anche la delocalizzazione del lavoro che deve consentire agevolmente collegamenti all’interno della sede, ma anche tra le sedi esterne di una stessa realtà aziendale. Solo l’interoperabilità di tali applicazio- ni permette però un reale beneficio - sottolinea Fabio Tessera , vice presidente Semea per Vidyo. La collaborazione comprende vari strumenti di co- municazione su IP, in u cio ma sempre più spes- so in mobilità, volte a oˆrire nuovi servizi ai clienti interni ed esterni all’organizzazione tramite web conferencing, Voip, messaggistica, data & appli- cation sharing e videoconferenza, tutti elementi che se unificati oˆrono notevoli vantaggi in termi- ni di: decisioni più rapide, accesso immediato agli do la telemedicina è una realtà a‰ermata, dati i profondi benefici in termini di costi/miglioramento dei servizi che comporta, ma in Italia, forse anche a causa dei ritardi per l’attuazione dell’Agenda Digitale, ancora non si hanno molte strutture ospedaliere che si sono dotate di questa tipologia di servizi. Fa eccezione la ULSS del Basso Vero- nese che riunisce quattro complessi ospedalieri dislocati sul territorio, che ha adottato le soluzioni Vidyo con un investimento iniziale contenuto, per un bacino di utenza di 150 mila abitanti e ha ottenuto un risparmio del 50% rispetto ai soli costi di trasferta per la formazione e per i consulti e ha visto un miglioramento della percezione sulla qualità dell’assistenza ricevuta dai pazienti. Uno dei nostri casi più interessanti riguarda la società Cen- tro Spedizionieri Doganali di Civitanova Marche (MC), che si occupa di consulenza e assistenza in materia doganale, fiscale e commercio estero e dispone di una sede anche in Cina. Per il Centro Spedizionieri Doganali la comunicazio- ne è uno strumento fondamentale di lavoro e deve essere e”ciente e rapida. A questo scopo è stato installato un sistema Wildix Multimedia System da 90 interni nella sede centrale, che gestisce anche la comunicazione con l’u”- cio in Cina, tramite apparecchi Voip. I collaboratori sono raggiungibili sui loro dispositivi mobili e possono ricevere chiamate come se fossero in u”cio: i costi delle chiamate si sono dimezzati e la comunicazione è semplificata. Stefano Osler Amministratore delegato Wildix

genti che in molti casi impediscono collaborazione e produttività, piuttosto che consentirla. Il lavoro è una cosa da fare non un posto dove recarsi; il pa- radigma per noi fornitori di tecnologia recita: from ports to people”. “Le soluzioni UCC sono già, ma sempre più lo di- venteranno, una realtà imprescindibile per l’orga-

stimati sono di circa 315 mila euro all’anno, legati soprat- tutto alla riduzione della spesa per trasmissioni che incide per il 65% sui risparmi complessivi.

Gianfranco Ulian Head of business development Siemens Enterprise Communications

Un ritorno di e”cienza sui processi e una riduzione dei costi. Con questi obiettivi il Gruppo de Eccher ha deciso di fornirsi di una serie di soluzioni di UCC in grado di mettere in contatto i vari stakeholder che operano a livello interna- zionale, dall’America all’Australia. Un general contractor fa dell’organizzazione un connotato distintivo per il successo sul mercato ed è quindi facile capire come la tempestività delle comunicazioni sia una condizione necessaria per ga- rantire l’e”cacia della loro posizione nella gestione delle dinamiche tipiche dei cantieri; puntando sulla riduzione drastica degli spostamenti di migliaia di chilometri per ri- unioni di coordinamento, ma soprattutto per ottimizzare i tempi legati al coordinamento stesso.

Fabio Tessera Vice presidente SEMEA Vidyo

Siamo molto orgogliosi dei miglioramenti che Vidyo ha apportato nel campo della sanità. In altre parti del mon-

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