Groupe Crédit Coopératif - Document de référence 2018

RAPPORT DE GESTION

2

Événements postérieurs à la clôture et perspectives

Banque Palatine : en développant la gestion privée tou en migrant £ l'informatique sur une plate-forme mutualisée, Services Financiers Spécialisés : en développant les parts de £ marché dans l'ensemble des métiers, Assurance : en confortant notre position d'assureur de premier £ plan en France, Gestion d'actifs et de fortune : en affirmant notre position de £ leader mondial dans la gestion active par la taille, la profitabilité et la capacité à innover, Banque de Grande Clientèle : en devenant une banque de £ référence dans quatre secteurs clés : Energie et ressources naturelles, Infrastructures, Aviation, Immobilier et Hospitality . Le Groupe BPCE poursuivra également la mise en œuvre de ses projets de simplification et de dynamisation de la banque de proximité, notamment via le projet d'acquisition de BPCE SA de certains métiers de financements spécialisés de Natixis. Ce projet renforcera la capacité de la banque de proximité à apporter des solutions globales aux clients des réseaux du Groupe BPCE. Par ailleurs, le projet d'acquisition (1) par BPCE SA auprès d'Auchan Holding d'une participation majoritaire de 50,1 % dans Oney Bank SA, partenaire d'environ 400 commerçants et e-commerçants, offrira au Groupe BPCE de nouvelles perspectives de développement des services financiers en France et dans onze autres pays. En 2019, le Crédit Coopératif entame l’exécution d’un nouveau plan stratégique intitulé « Les Nouvelles Frontières à 2025 ». Il s’agit d’un projet ambitieux de développement commercial visant à : enraciner la culture de la banque dans les entreprises de l’économie ● sociale et solidaire en proposant de nouvelles offres ; financer les entreprises, PME et ETI, françaises qui créent de l’activité ● en France en s‘appuyant sur des outils de garantie publics ou dédiés (Sofitech et Somudimec) ; élargir son fonds de commerce de clients privés affinitaires grâce à ● un élargissement de son réseau à distance (création de nouvelles e-agences et enrichissement de la banque mobile). Dans ce contexte, le Crédit Coopératif poursuivra la rénovation d’une douzaine de centres d’affaires ce qui permettra de terminer fin 2019, le programme défini en juillet 2015. Enfin, avec l’allégement significatif de ses coûts informatiques, le résultat du Groupe Crédit Coopératif devrait se redresser sensiblement. Perspectives 2019 2.9.2.3 pour le Groupe Crédit Coopératif

2.9.2.2 Perspectives du Groupe BPCE et de ses métiers

En 2019, le groupe BPCE va poursuivre la mise en œuvre de son plan stratégique EC 2020, avec trois priorités : En premier lieu, saisir les opportunités de la transformation digitale ● pour simplifier et personnaliser les offres et les outils, rendre les clients plus autonomes, générer de nouveaux revenus et pour gagner en efficacité ; D'autre part, prendre des engagements : ● Envers les clients de la banque de proximité : £ en apportant des solutions adaptées aux nouveaux usages et en ● les accompagnant dans leurs "moments clés", avec différents niveaux de services, en tenant une promesse de proximité d'accessibilité, de conseil ● et d'excellence, grâce notamment à l'adapatation du modèle de relation omnicanal ; Envers les clients du métier Gestion d'actifs et de fortune en £ fournissant des solutions et des stratégies d'investissement actives, sur-mesure et innovantes à travers notamment une gamme d'expertise élargie et une présence renforcée en Asie-Pacifique ; Envers les clients de la Banque de Grande Clientèle en se £ diffrenciant dans la durée et en créant de la valeur pour les clients, via la mise en œuvre d'une expertise transersale dans les secteurs les mieux maitrisés ; Envers les sociétaires en poursuivant les engagements envers la £ société net en finançant l'économie française, dans une logique de responsabilité et de croissace verte quise traduit par le développement de la collecte d'épargne, par le financement de la transition énergétique, par la réduction de l'empreinte carbone du Groupe BPCE ; Envers les salariés : £ avec une promesse employeur forte en développant ● l'employabilité, en simplifiant l'exprience collaborateur, en promouant la mixité, en attirant et en fidélisant les meilleurs talents ; ● Enfin, des ambitions de croissance pour nos métiers : ● Banque Populaire : en développant le modèle affinitaire, £ notamment sur le marché de la fonction publique, Caisse d'Épargne : en servant tous les clients en adaptant le £ dispositif commercial selon leur profil, Crédit Foncier : en poursuivant l'intégration des activités dans le £ Groupe BPCE,

Sous réserve des condition suspensives et de l'obtention des autorisations réglementaires nécessaires. (1)

134

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018