Broschüre CIS 2021

5. Betriebswirtschaft, Personal, Recht, Vertrieb

Grundlagen Rechnungswesen/Finanzen – richtig buchen

Verwaltungsmitarbeiter, Empfangsmitarbeiter – Ideal für neue Mitarbeiter und zur Auffrischung

Zielgruppe

Inhalte Vermitteln der Grundlagen:

„ Allgemeine Aufgaben der Finanzbuchhaltung „ Buchungsvorgänge in den Einrichtungen „ I. Banken „ II. Kasse „ III. Kreditoren

„ Zahlungsverkehr „ Konten lesen, abstimmen und analysieren „ Investitionen „ Instandhaltungen

20.04.2021 oder 04.11.2021 jeweils 10:00 bis 16:00 Uhr

Termin/e

Online-Schulung Alexander Becker

Ort

Referent/en

6 Teilnehmer 12 Teilnehmer

Min. Teilnehmerzahl Max. Teilnehmerzahl

Ansprechpartner

Alexander Becker, Finanzbuchhaltung, alexander.becker@cellitinnen.de, Tel 0221 974514–26

Leistungen in der Altenpflege kundenorientiert verkaufen

Seniorenhausleitungen, Bereichsleitungen, Verwaltungsmitarbeiter, Pflegekräfte

Zielgruppe

Inhalte Vermitteln der Grundlagen: „ Kundenorientiert beraten und Dienstleistungen bedürfnisorientiert anbieten „ Grundlagen des Beratungs- und Verkaufsgesprächs „ Gesprächstechniken „ Präsentation des eigenen Angebots „ Bedürfnisse und Vorstellungen des Kunden erfragen „ Nutzen von Hilfsmitteln „ Umgang mit Einwänden und Vorwänden „ Argumentationen „ Abschluss des Pflegevertrages „ Praktische Übungen Termin/e 21.04.2021 und 22.04.2021 (zweitägig) 09:00 bis 17:00 Uhr Ort Online-Schulung Referent/en Claudia Henrichs, chc-team Min. Teilnehmerzahl 4 Teilnehmer Max. Teilnehmerzahl 12 Teilnehmer Ansprechpartner

Betriebswirtschaft, Personal, Recht, Vertrieb

Dorothee Bitdinger, Personalmanagement, dorothee.bitdinger@cellitinnen.de, Tel 0221 974514–159

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