מתנדבים בכללית

אמנת המתנדב בכללית

חובות המתנדב

זכויות המתנדב המתנדבים בכללית נהנים ממספר זכויות, שהם זכאים להן מתוקף היותם מתנדבים בארגון.

שמירה על כללי התנהגות בארגון על המתנדב: • למלא אחר הוראות הבטיחות של המוסד. • לשמור על כללי אבטחת מידע ארגוני ופרטני כמפורט בנוהלי הארגון ולפי ההנחיות שיקבל מהאחראי עליו. • להתנהג בהתאם לסביבת העבודה ולעיקרון המצוינות בשירות. • לקבל על עצמו משימה ולמלא בנאמנות את דרישות הביצוע והדיווח שבמסגרת המשימה, בהתאם לתדרוך שקיבל מנציג הארגון.  • להשתתף בפעילויות הדרכתיות רלוונטיות, אם יידרש לכך. • למלא את דרישת הארגון לספק מידע ומסמכים (הצהרות בריאות, הצהרה על ניגוד אינטרסים וכדומה) ולדווח על שינויים במידע זה כנדרש.  • למלא את דרישות הארגון לבצע חיסונים ובדיקות רפואיות. • ללבוש מדים (חלוק מתנדב) ולענוד תג זיהוי. "שירותי בריאות כללית ועובדיה יראו את עצמם חייבים לתת לכל אדם המטופל באחריותם טיפול אישי מיטבי לשמירה על חייו, בריאותו ואיכות חייו הבריאותית ושירות אישי מיטבי מתוך החמלה הראויה, במסגרת ההסדרים המקצועיים, הארגוניים והכלכליים השוויוניים של שירותי בריאות כללית, תוך חתירה לפישוט התהליכים הארגוניים" • ניתן לעיין בקוד 9 (מתוך הקוד האתי של כללית – עמוד המלא במחלקת משאבי אנוש)

שמירה על ערכי הארגון על המתנדב: • לקבל על עצמו את הערכים, הנהלים וכללי ההתנהגות העומדים בבסיס הפעילות של הארגון ולהתנהג בהתאם כלפי לקוחות, עובדים ומתנדבים אחרים, וכן בייצוג הארגון כלפי חוץ. • לכבד את זכותו של הפרט לפרטיות ולשמור על סודיות המידע הנחשף בפניו במסגרת • להקפיד על שוויון ועל אי אפליה במתן שירות ללקוחות: הענקת טיפול שווה לכל נפש, ללא אפליה על בסיס גזע, דת, מין או נטיות חברתיות, ברוח טובה ותוך שמירה על כבוד האדם. • להימנע מקבלת טובות הנאה מעובדים, מלקוחות או מכל גורם אחר במסגרת תפקידו ההתנדבותי. תפקידו ופעילותו בארגון (כמתחייב מ"חוק זכויות החולה").

זכות לביטויי הוקרה על ההתנדבות: • קבלת הכרה, הוקרה והערכה לפעילותו כמתנדב. • השתתפות באירועים המתוכננים לציבור המתנדבים. החזר הוצאות: • נסיעות בתחבורה ציבורית. הסדר ארוחות: • ארוחות מסובסדות במקומות שקיים בהם חדר אוכל, בימים אשר שהה לפחות ארבע שעות שבועיות במסגרת ההתנדבות ובמחירים שנקבעו. זכות לביטוח: • ביטוח מתנדבים. פרישה מההתנדבות: • זכותו של המתנדב לקבל התראה מראש על סיום תקופת ההתנדבות.

זכות לשותפות פעילה בארגון: • לקבל את כל המידע הארגוני, הרלוונטי למסגרת תפקידו ההתנדבותי. • להביע דעות, הצעות ומשוב ארגוני, באמצעות הערוצים הארגוניים הרשמיים. • לקבל הנחיות והדרכה בנושאי בטיחות והתנהלות.  זכויות המאפשרות ביצוע מיטבי של התפקיד: • לקבל תפקיד ההולם את כישוריו ומשרת את צרכי הארגון והמטופלים. • לקבל את כל המידע הנדרש אודות התפקיד שיהיה עליו למלא. • לקבל את התנאים והמשאבים הדרושים לביצוע התפקיד. • לקבל, בהתאם לצורך, את ההכשרה הנדרשת לפני כניסתו לתפקיד חדש. • לקבל, בהתאם לצורך, הדרכה שוטפת במהלך ביצוע תפקידו. • לקבל משוב תקופתי על ביצוע תפקידו. • לקבל מדים (חלוק מתנדב) ותג זיהוי.

-19-

-18-