KjøbenhavnsTelefon

I N D L E D N I N G

Efterhaanden som Telefon tætheden voksede, kunde man i større Byer

ikke nøjes med en enkelt Central, og Udg iften til Centralbetjeningen

voksede derfor meget stærkt ved, at de fleste Samtaler maatte beslags

lægge

eller flere Telefonistinder. D e t herved nødvendige Arbejde, af

Amerikanerne kaldet »Trunking«, forøgede Kravene til Antallet af Tele*

fonistinder ganske overordentligt. En trunket Samtale kræver gennem*

gaaende

Gang e saa meget A rb e jde som en direkte indstillet Sam*

tale med en Ab onn en t ved samme Central, og Antallet af nødvendige

Telefonistinder voksede derfor i en saadan Grad, at det i mange store

Byer omtrent b lev umuligt at skaffe den fornødne kvindelige Arbejds*

kraft. I K jøb enhavn har man i høj G rad været opmærksom paa dette

Forho ld og har derfor sat et stort A rbe jde ind paa Ana lyse og Sanering

a f Driften igennem Metoder, der i meget minder om Taylorisering.

Anv endelse af Sandsynlighedsregningen førte for K jøbenhavns Ved*

kommende til den særlige Ordning, at Abonnen ter med stort Samtale*

fo rb rug betjenes gennem en Hovedcentral og med ganske anden Tek*

nik end Abonnen ter med mindre Brug af Telefonen. D a Abonnen*

terne med de store Samtaleantal, Banker, Fabriker, store Handelshuse

., havde de fleste Samtaler med andre Storabonnenter, opnaaede

man ved at indføre deres Telefonforbindelser til Hovedcentralen, at

meget store Samtaleantal kunde ekspederes uden T runking, altsaa hur*

tigt og billigt. Abonnen ter med mindre hypp ig Brug af Telefonen ind*

førtes til mindre Centraler, en for hvert Distrikt af Byen. Disse kunde

bygges med en ringe An læg sudgift, men næsten alle Samtaler maatte

trunkes, og Ekspeditionsprisen pr. Samtale maatte derfor blive højere,

hvad der d o g for den enkelte Abonn en t med faa Samtaler spillede en

underordnet Rolle. Abonnenterne ved Hovedcentralen maatte betale en

høj aarlig Grundtakst, men fik billig og hurtig Ekspedition. Den lille

Ab o nn en t foretrak at betale en lav Grundtakst, selv om Prisen pr. Sam*

tale b lev højere. Omtrent

Abonnenterne i K jøbenhavn har efter?

haanden set deres Fordel ved at være indført til Distriktscentralerne.

Et omfattende A r b e jde b lev sat ind paa saavidt muligt at tilfredsstille

hver enkelt af Abonnenterne ved gennemført omhyggelig og opmærk*

som Betjening. Misfo rnø jede Abonnen ter blev Genstand for en udsøgt

fortrinlig Ekspedition af Damer med urokkelig Sindsligevægt og stor

personlig Imødekommenhed, der ansattes ved de saakaldte »vanskelige

Borde«. D e t viste sig i Praksis, at Abonnenter, som i nogen T i d var

blevet betjent her, efterhaanden blev venligere stemt, saa at deres Led*

ninger atter kunde indføres til de sædvanlige Borde.

Op rindelig var Taksten for Telefonabonnement ens uanset Samtale*