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Pour renforcer la proximité avec ses clients, le Crédit Agricole d’Ile-de-
France met à leur disposition les dernières innovations technologiques,
en agence comme à distance.
Le nouveau format d’agence du Crédit Agricole d’Ile-de-France, l’Agence
ACTIVE, a été conçu pour être le point de convergence d’une approche
relationnelle multicanal et experte. Entièrement adapté aux modes de
consommation actuels, agencé demanière ultra-moderne et confortable,
ce «concept» d’agence intègre des solutions digitales pour un accompa-
gnement interactif et simplifié : tablettes digitales, Signature Electronique
en Agence (SEA), écrans interactifs, bornes d’accueil, etc.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur
www.nouvellesagences.ca-paris.fr.
L’innovation digitale
au service de la relation client
LA RELATIONCLIENT
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L’Agence
ACTIVE
(Accueil, Conseil,
Territoire, Innovation,
Valeurs, Écoute)
un nouveau concept
déployé sur toutes
les agences d’ici
fin 2016.
CAMa Banque
L’application CA Ma Banque permet au client d’accéder à toutes les informations
utiles en un coup d’œil : comptes, soldes et suivi des dernières opérations, mais
aussi plafonds cartes, synthèses des compte-titres, assurances-vie, crédits et
intérêts des comptes d’épargne. Avec CA Ma Banque, le client peut également
prendre rendez-vous directement dans l’agenda de son conseiller et retrouver
les coordonnées ainsi que les horaires d’ouverture de son agence.
UNE APPLICATION POUR FACILITER L’ACCÈS
AUX SERVICES BANCAIRES