Schweizer Gemeinde

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COMMUNE SUISSE 9 l 2016 32
PARTENAIRE DE L’ACS
Case Management: bon retour
à votre poste!
Une grave maladie de dos oblige une collaboratrice de longue date à
abandonner le métier qu’elle exerce. Avec le soutien de son employeur et du
Case Manager de Visana, elle réussit à réintégrer le monde du travail.
Après 20 années passées à travailler
dans le domaine des soins, la collabora-
trice en question ne pouvait pas s’ima-
giner ne plus travailler ou même devenir
un cas pour l’AI, malgré ses maux de
dos. Elle voulait continuer à travailler
dans l’entreprise, si possible en exerçant
une autre activité. Son employeur ne
voulant pas perdre l’important sa-
voir-faire de la collaboratrice, a cherché
une solution pour pouvoir la garder. Le
Case Manager lui a fourni une aide pré-
cieuse.
Trouver des solutions ensemble
Le Case Manager a rassemblé toutes les
parties (employée, employeur, AI, méde-
cin) autour d’une table et a tenté d’iden-
tifier, avec eux, les possibilités qui per-
mettraient à l’employée de réintégrer le
processus de travail. Il a surveillé la te-
nue des rendez-vous, a mené la corres-
pondance et, le cas échéant, fait des
nouvelles propositions, tout en coordon-
nant les mesures prises. La responsable
des soins a mis en place diverses me-
sures organisationnelles. Elle a modifié
la répartition des tâches au sein du dé-
partement de façon à ce que la collabo-
ratrice puisse effectuer son taux d’oc-
cupation de 60% en quatre jours au lieu
de trois. Très important: elle avait le
soutien de l’équipe. Après peu de temps
déjà, les nouveaux déroulements étaient
rodés et considérés comme un plus par
toutes les parties concernées.
Case Management couronné de succès
Grâce au Case Management, la collabo-
ratrice a pu être ramenée durablement
dans le processus de travail. L’employeur
a pu garder une collaboratrice qualifiée
et son savoir-faire dans l’entreprise, au
même taux d’occupation qu’avant son
absence. Grâce à ses qualifications pro-
fessionnelles, son domaine d’activité a
pu être adapté à ce que sa santé rendait
possible. Sa santé a connu un dévelop-
pement positif. De plus, elle fait trois
séances de natation par semaine afin de
maintenir la stabilité de son dos.
Josef Kienberger
Retour au poste de travail
grâce au Case Management
Le Case Management doit permettre
aux collaboratrices et collaborateurs
en incapacité de travail de réintégrer
le processus de travail, aussi rapide-
ment que possible et durablement. Il
est mené par des spécialistes de Vi-
sana («Case Manager»), qui offrent
un suivi organisé et individuel. Les
Case Managers assument l’ensemble
des tâches de coordination entre
l’employeur, l’employé/e, les méde-
cins et les assurances impliquées (AI,
AC, LPP). Ils soutiennent ainsi les per-
sonnes assurées et leurs employeurs
pour une réinsertion dans le proces-
sus de travail. Aimeriez-vous en sa-
voir plus? Visana vous offre conseil
et solutions individuelles pour la ré-
insertion.
Informations:
Des solutions sur mesure grâce à un suivi individuel par les spécialistes. Photo: màd