32 / 76
➡➡
Zilele de recunoaștere a clienţilor sunt
un mod foarte eficient de a aduce un plus
de valoare şi de a clădi o relaţie plină de
satisfacţii cu clienţii. Acestea sunt esenţiale
pentru fidelizarea clienţilor, creând un mediu
nepreţuit de suport şi un loc de întâlniri
periodice, ceea ce, în acelaşi timp, îţi permite
să urmăreşti progresul clientului, să recunoşti
realizările şi, în cele din urmă, să creezi o
comunitate cu persoane asemănătoare.
Extinde-ţi afacerea, ajutându-i pe ceilalţi
Succesul clienţilor tăi este cel mai bun mod în care îţi poţi extinde afacerea. Pe măsură ce ajuţi mai mulţi clienţi să aibă rezultate, vei
avea mai multe persoane care, în mod natural, vor dori să împărtăşească succesul lor cu ceilalţi. Cere-le întotdeauna potenţialilor sau
noilor clienţi „să aducă un prieten“ sau dacă împarţi cartonaşe cu invitaţii sau formulare de feedback, lasă un spaţiu unde să completeze
numele persoanelor care ar putea fi interesate să asculte mai mult.
Tocmai am văzut Metodele de afacere ideale pentru a-ţi extinde afacerea. Zilele de recunoaştere a clienţilor sunt o altă metodă foarte
bună în acest sens.
Zilele de recunoaştere a clienţilor
Ideea este să îţi strângi toţi clienţii laolaltă, o dată pe lună,
pentru a sărbători atingerea obiectivelor, a da câteva premii
simbolice, ca recunoaştere a progresului clienţilor şi a
împărtăşi istorii de succes.
Poţi să le ceri clienţilor să îşi aducă şi familia/prietenii, pentru a
sărbători alături de ei progresul şi succesul. În felul acesta, vei
avea acces la un grup nou de potențiali clienţi. Iar aceştia sunt
mult mai dispuşi să interacţioneze cu tine şi să se intereseze
de afacerea şi de produsele Herbalife, pentru că au văzut cu
ochii lor ce rezultate se pot obţine, de ce reţea de suport pot
beneficia şi care sunt recompensele pe care le pot primi pe
măsură ce progresează și obțin succes.
Aceasta este o platformă perfectă pentru a le face potenţialilor
clienţi scurte Evaluări Wellness, pentru a le da să testeze produsele
delicioase şi a-i invita ulterior la o Evaluare Wellness completă.
32
ADAUGĂ VALOARE & FIDELIZEAZĂ
3