IBO Book - RO

67 / 76

Reține: Dacă începi activitatea de vânzări cu grijă
față de client și cu monitorizare atentă, înseamnă că
începi să construieşti fundaţia unei relaţii de lungă durată
cu clienții tăi. Clienţii mulţumiţi de produse și/sau de
câștiguri vor continua să comande produsele, le vor vorbi
prietenilor despre produse și despre oportunitatea de
afacere și vor fi interesaţi să vândă și ei înșiși produsele!
Broșura de Produse
Asigură-te întotdeauna că ai cea mai recentă versiune a
Broșurii de Produse. Este ideal să o oferi clienților noi atunci
când plasează prima lor comandă, pentru că astfel ei văd
întreaga gamă de produse.
Broșură unică SKU#9035
Pachet de 10 broșuri SKU#6240
Monitorizarea clienților
Asigură-le clienţilor tăi întreaga experiență Herbalife prin
utilizarea acestui profil pentru a-i monitoriza. Este un formular
simplu pe care îl poţi păstra într-un document sau îl poţi salva
într-un fişier pe calculator.
Pentru a construi o relaţie puternică cu clienții, include detalii
despre: ocupaţia lor, obiectivele lor, stil de viaţă și obiceiuri
alimentare, nevoi produse, produse favorite, cea mai bună
oră la care pot fi apelaţi, istoric comenzi, etc.
SFAT
Când contactezi persoanele recomandate ar trebui
să le spui cine i-a recomandat și să le explici pe scurt
rezultatele acelei persoane cu produsele Herbalife.
Sau dacă persoana care a făcut recomandarea este
un participant la Shake Party etc, explică-i persoanei
recomandate cât de mult i-a plăcut acestuia activitatea.
Apoi oferă-i persoanei recomandate posibilitatea de
a vă întâlni pentru o Evaluare Wellness gratuită.
Planificator de Activități
Organizează-ţi activitatea și respectă organizarea cu ajutorul
utilului Calendar de Activități online. Fie că lucrezi cu jumătate
de normă sau cu normă întreagă, Planificatorul de Activități
te poate ajuta să îţi gestionați activitățile de afaceri și să le
sincronizezi cu calendarul Outlook.
Poţi găsiţi acest instrument extraordinar accesând:
meu/Calendarul meu.
* Primeşti revista Today gratuit la prima comandă din fiecare trimestru. Disponibilă în limita stocului.
67
INSTRUMENTE ȘI RESURSE 6