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I N F O R M A Ç Ã O
Ú T I L
DURANTE O CRUZEIRO
Saúde
Serviço médico
Todos os nossos navios têm um Centro Médico bem equipado,
supervisionado por um médico e pessoal médico. Os serviços médicos serão
cobrados a bordo, por isso por favor assegure-se que o seu seguro de saúde
cobre o custo de qualquer tratamento recebido a bordo. Os custos estão
anunciados no Centro Médico e serão debitados automaticamente no seu Cartão
de Cruzeiro (Cruise Card). O Centro Médico está aberto nos horários anunciados
no Programa Diário do navio. Os serviços de emergência estão disponíveis
permanentemente através do número de Emergência Médica.
Apesar do número de medicamentos a bordo ser abrangente, estes poderão não
satisfazer as suas necessidades pessoais específicas e, por este motivo,
sugerimos sempre que os hóspedes tragam consigo os medicamentos que lhes
foram receitados. Aconselhamos os nossos hóspedes a lavar as mãos com sabão
e água quente após usar a casa de banho e antes de comer: é uma das melhores
formas de prevenção de início e propagação de doenças.
Exercícios de Segurança
Fazer um cruzeiro não é apenas uma das formas mais relaxantes de
ver o mundo, é também uma das mais seguras. Isto acontece pois
cada navio é construído, equipado e operado em total conformidade com os
requisitos rigorosos da Convenção Internacional para a Salvaguarda da Vida
Humana no Mar (International Convention for the Safety of Life at Sea - SOLAS)
desenvolvidos pela Organização Marítima Internacional (International Maritime
Organization - IMO). No início de cada cruzeiro, os membros da tripulação irão
orientar os hóspedes para os Exercícios de Segurança obrigatórios (ou briefings
em portos de embarque secundários) de forma a garantir que está familiarizado
com o que fazer e para onde deve ir no caso improvável de acontecer uma
situação de emergência. Durante o Exercício de Segurança/Briefing, informação
adicional de segurança será apresentada em várias línguas (como colocar o
colete salva-vidas, etc). Para além destes Exercícios/Briefings para os hóspedes,
os oficiais e toda a tripulação a bordo também realizam vários exercícios
intensivos de segurança semanais e mensais, garantindo que a tripulação está
totalmente preparada para qualquer eventualidade ou emergência.
Sistemas de Segurança
A nossa frota está em conformidade com os requisitos Cruise Vessel
Security and Safety Act (CVSSA 2010). Os hóspedes são protegidos
por um abrangente sistema de segurança, que inclui o MSC Cruises Access
Control and Screening Service, um serviço de controle de acessos que exige a
prova de identidade para acesso com bilhetes e a integração numa lista de
hóspedes pré-aprovada. Também toda a bagagem passa em pontos de verificação
rigorosos, os camarotes são protegidos por fechaduras e individualmente
equipados com cofres, e as áreas públicas são monitorizadas por câmaras de
vigilância, enquanto oficiais de segurança, altamente treinados, patrulham
continuamente o navio e estão disponíveis 24/7 para emergências.
Ligações à internet
Serviço de internet por satélite
Mantenha-se online em alto mar
Mantenha-se ligado à sua família e amigos que ficaram em casa e partilhe os
momentos mais especiais desta experiência de férias inesquecível. Para usufruir
deste serviço, basta ligar-se ao serviço de internet por satélite, disponível em
todas as zonas comuns do navio, em todos os navios.
A MSC Cruzeiros investiu bastante no serviço de internet por satélite, para hóspedes
e tripulação, com o resultado de que a largura de banda disponível mais que
quadruplicou. O nosso serviço de internet por satélite foi desenhado de forma simples,
com três pacotes diferentes, para atender às diferentes necessidades e número de
aparelhos (smartphones, tablets e computadores portáteis). O serviço está disponível
mediante pagamento, por dia ou para a duração completa do cruzeiro*.
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SOCIAL:
Acesso para 1 aparelho para redes sociais e chat apps (Facebook,
Twitter, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Snapchat, WeChat, Pinterest, VK,
Odnoklassniki, Sinaweibo, Qzone, Line). Pode publicar fotos mas áudio e vídeo
não estará disponível.
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SURFER:
Acesso para até 2 aparelhos para redes sociais, chat apps, email e
navegação na internet com banda standard. Pode publicar fotos mas áudio e
vídeo não estará disponível.
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