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- Para as noites de gala, as roupas devem ser mais formais. Para homens
recomendamos smoking, fato completo ou calças escuras com blazer escuro.
Para as mulheres, roupa mais sofisticada ou vestidos elegantes, longos ou curtos.
- Algumas das nossas festas são realizadas de dia e outras à noite, pelo que
pode querer trazer as suas melhores roupas floridas para relembrarmos os
anos 60 e 70 na Flower Glory Party, roupas brancas para a White Party e não
se esqueça das peças verdes, brancas e vermelhas para comemorarmos no
autêntico estilo italiano no evento MSC Little Italy.
- Para os amantes de desporto, é imprescindível colocar na mala os seus ténis
e roupa desportiva para desfrutar ao máximo do nosso ginásio ou das aulas
de ioga e dança, quando disponíveis.
- Também sugerimos trazer casacos e xaile/echarpe devido à mudança de
temperatura entre os ambientes com ar-condicionado e as áreas exteriores
dos decks.
- Nas excursões que possam incluir visitas a locais religiosos, sugerimos que
leve roupas que cubram os joelhos e os ombros.
Embarque
Informação Geral
O Embarque inicia-se à hora do check-in que consta do seu bilhete
de cruzeiro. O check-in encerra uma hora e meia antes da hora prevista da
partida do navio, excepto em portos americanos, onde o check-in encerra duas
horas antes da hora prevista de partida.
Antes de chegar ao porto, assegure-se de que todos os detalhes pessoais
necessários ao embarque e que constam do Bilhete de Cruzeiro estão verificados
e correctos. Isto é muito importante para assegurar um embarque rápido e suave,
uma vez que será exigida aos hóspedes a exibição do Formulário de Embarque
antes do mesmo.
Vários passos para o embarque
No terminal:
Entregue a sua bagagem ao staff no local ou deixe-a na área dedicada às
bagagens. Posteriormente as bagagens serão entregues no seu camarote. Todas
as bagagens têm de ser previamente identificadas com as respectivas etiquetas
que devem conter o primeiro e último nome, nome do navio, número de camarote,
e a data e nome do porto de embarque. (Para detalhes sobre limites e restrições,
consulte a secção BAGAGEM).
Siga para a área de embarque com o seu Formulário de Embarque e Documentos
de Identificação necessários para o cruzeiro. Mostre o seu Formulário de
Embarque e documentos na passagem. Os viajantes MSC Yacht Club irão
encontrar uma área exclusiva de check-in e serão assistidos na bagagem pelo
mordomo, que os irá acompanhar à fila dedicada aos embarques prioritários. A
pedido, o mordomo poderá desfazer as malas dos hóspedes.
Prossiga para o controlo de segurança. Note pff que o staff pode revistá-lo a si
ou à sua bagagem e confiscar qualquer objecto que possa representar algum
perigo.
Siga para a entrada e tire a sua fotografia de segurança.
A bordo:
Siga para o seu camarote e recolha o seu Cartão de Cruzeiro. Além de servir
como chave do seu camarote, este cartão magnético poderá também ser utilizado
para compras de produtos e serviços a bordo. Para viajantes MSC Yacht Club,
este é também o cartão de acesso às áreas privativas do MSC Yacht Club.
Active o seu Cartão de Cruzeiro para compras a bordo. (Veja a Secção de SISTEMA
DE PAGAMENTOS A BORDO para mais informações.)
Participe no exercício de segurança obrigatório.
Não perca o Guia MSC Cruzeiros, uma apresentação importante onde iremos
informar tudo o que precisa de saber para poder apreciar o seu cruzeiro ao
máximo.
Embarque para Clientes com Pacotes Voos e Transferes
Para cruzeiros com ligações aéreas, os hóspedes devem efectuar o check-in no
site da companhia aérea a qualquer momento desde até 23 horas antes da
partida, ou, o mais tardar, directamente no balcão da companhia aérea pelo
menos duas horas antes do voo. À chegada ao aeroporto de destino, os hóspedes
irão encontrar assistência da MSC Cruzeiros e transferes para o porto, se
reservados previamente com a MSC Cruzeiros, (até três horas antes da hora de
saída marcada, salvo indicação em contrário).
MSC Lounge e MSC Terrace
No aeroporto de Génova, estão disponíveis um MSC Lounge e um MSC Terrace
para uso exclusivo dos nossos hóspedes. Estão situados na zona das Partidas
por cima dos balcões de check-in, perto do restaurante/buffet. Uma Recepcionista
de Terra da MSC está sempre disponível para assistência em caso de quaisquer
problemas e para fornecer-lhe informação em relação a voos, atrasos, etc. O
MSC Terrace está aberto nos meses de Primavera/Verão sempre que o tempo o
permita. Ambos (MSC Lounge e MSC Terrace) só estão abertos nos dias em que
os nossos navios operam a partir do porto de Génova
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Sistemas de pagamentos a bordo
Informação geral
Após embarcar e recolher o seu Cartão do Cruzeiro no seu camarote,
deve activá-lo para efectuar compras a bordo, registando o seu cartão de crédito/
débito/cartão pré-pago.
Pode fazê-lo autonomamente, a qualquer hora desde o embarque até às 23
horas do dia seguinte, em qualquer um dos pontos de activação do Cartão de
Cruzeiro (Cruise Card Activation Points) localizados pelo navio. Estes novos
dispositivos irão permitir registar o seu cartão de forma simples, rápida e segura.
Note que será solicitado que introduza o seu código PIN. Em alternativa, poderá
deixar um depósito em dinheiro na Recepção – Atendimento ao Cliente.
Liquidar a sua factura
A conta final pode ser paga por três formas:
- Através de cartão de crédito
Os seguintes cartões de crédito serão aceites: Visa, Visa Electron, MasterCard,
Diners, JCB e American Express. Se escolher pagar através do cartão de crédito,
a sua conta será fechada automaticamente no final do cruzeiro, não havendo
necessidade de ir à Recepção – Atendimento ao Cliente. Por favor verifique
previamente se o seu cartão de crédito está autorizado para utilização no
estrangeiro.
- Através de cartão de débito ou pré-pago
Pode utilizar o seu cartão de débito ou pré-pago para depositar montantes no
seu Cruise Card. Qualquer montante que seja debitado do seu cartão e que não
seja gasto durante o cruzeiro será devolvido em dinheiro (na moeda a bordo) na
Recepção – Atendimento ao Cliente, durante a manhã do desembarque. Os
seguintes cartões de débito/pré-pago são aceites: Maestro, Visa Debit, Visa
Electron, MasterCard Debit. Por favor verifique previamente se o seu cartão de
débito/pré-pago está autorizado para utilização no estrangeiro.
- Em dinheiro
Qualquer montante que seja depositado em dinheiro e que não seja gasto
durante o cruzeiro será devolvido em dinheiro (na moeda a bordo) na Recepção
– Atendimento ao Cliente, durante a manhã do desembarque.
Note que cheques Travellers e cheques pessoais não são aceites.
Viajar com dinheiro
Europa: O Regulamento CE 1889/2005 define que: “Qualquer pessoa singular
que entra ou sai da Comunidade com uma soma de dinheiro líquido igual ou
superior a €10,000, deve declarar a soma transportada às autoridades
competentes dos Estados-Membros através dos quais entra ou sai da
Comunidade, de acordo com o presente regulamento. Por favor consulte a sua
Agência de Viagens e/ou as autoridades competentes (Embaixadas, Consulados
ou outras autoridades locais) para verificar se há quaisquer outras restrições ao
transporte de moeda no seu itinerário.
Moeda a bordo
Para cruzeiros no Mediterrânico, Norte da Europa, Emirados Árabes Unidos,
Antilhas, bem como nas MSC Grand Voyages que partem da Europa, a moeda a
bordo é o Euro (€)*. Para cruzeiros nas Caraíbas, América do Sul e África do Sul,
bem como nas MSC Grand Voyages que vão para a Europa, a moeda a bordo é
o Dólar Americano ($).
OUTRAS INFORMAÇÕES ÚTEIS
Requisitos médicos e de saúde
Os hóspedes com deficiências ou com mobilidade reduzida devem
consultar a Cláusula nº7 das Condições Gerais de Reserva.
O hóspede garante que está apto para viajar por mar e pelo ar e que a sua
conduta ou condição não irá causar obstáculos à segurança ou conveniência
das embarcações, avião e/ou dos outros hóspedes.
No momento da reserva, é solicitado a qualquer hóspede com uma condição
que possa afectar a aptidão para viajar, ou com qualquer requisito especial, o
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