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81

Indicateur principal

Indicateurs

Valeurs 2015

Valeurs 2016

Banquier et mécène

des associations

Nombre d’associations clientes

-

350 000

Partenaire quotidien

des entreprises

et financements spécifiques

Nombre de prêts Lanceur Pro souscrits

1 900

2 773

Nombre de Prêts express agri-pro (à fin septembre 2017,

pour 23 Caisses régionales)

-

4 951 prêts pour

+ de 70 M € encours

Montant du capital investissement (capitaux gérés

au 31 décembre)

3 Mds € pour le Groupe,

dont 1 Mds € pour les SCR

régionales

3,2 Mds €

pour le Groupe,

dont 1,1 Mds € pour

les SCR régionales

Partenariats avec

les associations d’aide

à la création d’entreprise

Nombre d’entrepreneurs financés et montant

des financements

Adie : 2 023 créateurs

financés pour 7,8 M € de

lignes de crédit octroyées

Initiative France :

4 410 créateurs financés

pour 292 M € de prêts

France Active :

652 entreprises TPE

financées pour un

montant de 16 M €

de prêts

Adie : 1 991 créateurs

financés pour 9 M €

de lignes de crédit

octroyées

Initiative France : 5 584

créateurs financés pour

327 M € de prêts

France Active :

1 445 entreprises TPE

financées pour un

montant de 19 M €

de prêts

Soutien aux projets innovants

Descriptif des dispositifs ou structures dédiées

_

Descriptif pages 26 et 27

Un réseau de Villages by CA

Nombre de start-up hébergées dans les Villages by CA 100

288

Agriculture et agroalimentaire

Taux d’agriculteurs clients à titre professionnel

85 %

84 %

Santé et bien vieillir

Taux de satisfaction clients des prestations de Predica 95,2 %

95,2 %

Logement

Part de marché

*

crédits habitat aux ménages et encours

*–source : ECO

23 % (240 Mds €)

23,6 % (254,9 Mds €)

Économie de l’énergie

et de l’environnement

Part de marché Éco-PTZ

*

*–source : SGFGAS

30 %

30 %

Tourisme et mer

Descriptif de l’engagement

_

Descriptif page 35

A½rmer notre gouvernance coopérative et mutualiste pour privilégier le bien commun

Indicateur principal

Indicateurs

Valeur 2015

Valeur 2016

Un modèle coopératif et mutualiste

Nombre de Caisses locales

2 468

2 465

Nombre de Caisses régionales

39

39

Devenir acteur de sa banque

Nombre de sociétaires

9,1 M

9,5 M

Part des sociétaires dans le portefeuille clients

38 % de clients

sociétaires

39,5 % de clients sociétaires

Dispositif de reconnaissance

et de valorisation

Les 6 engagements sociétaires

_

Descriptif page 42

Description du programme de fidélité

_

+ de 400 avantages

extra-bancaires

Produits et services sociétaires

Nombre de cartes sociétaires

3,6 M

4,3 M

Nombre de livrets sociétaires

1,2 M

1,2M

Impliquer les sociétaires

dans une démarche solidaire

Montant abondement du fonds mutualiste

via la carte

+ de 8 M €

10,7 M €

Assemblées générales de Caisses locales

Nombre de participants

466 000

446 000

Composition des organes de gouvernance

Nombre d’administrateurs

30 890

30 456

Part des femmes administrateurs

29 %

33 %

Le Pacte Coopératif et Territorial

2016-2017