6
Ouverture du SI et travail collaboratif -
quelle valeur ajoutée
pour le gestionnaire immobilier ?
1
Néologisme, contraction de mobilité et ubiquité. Définition
Wiktionary.org: Capacité d’un usager en situation de mobilité à se connecter à un réseau sans
contrainte de temps, de localisation, ou de terminal
2
The Digital Universe of Opportunities: Rich Data and the Increasing Value of the Internet of Things
L’internet des objets (IoT) s’inscrit dans cette dynamique
d’ouverture et d’échange. Une étude
2
du cabinet de
recherche IDC de 2014 indique d’ailleurs que l’internet des
objets contribue à doubler la taille de l’univers numérique
tous les 2 ans. À ce jour on estime qu’en 2020, l’univers
numérique devrait peser 44 000 milliards de giga-octets
de données.
Considérés comme facteurs clés de productivité, le partage
de connaissances et la transmission de l’information entre
collaborateurs sont perçus depuis longtemps comme une
nécessité au sein des entreprises. Pour bon nombre d’entre
elles, s’appuyer sur les nouvelles technologies constitue un
choix stratégique évident tant les apports dans ce domaine sont
importants.
•
La proximité géographique entre les salariés n’est plus un
facteur limitant puisqu’il est possible, grâce à Internet, de
travailler à plusieurs sur les mêmes documents d’un bout à
l’autre de la planète.
•
Les smartphones et tablettes ont considérablement modifié
les habitudes de travail des individus : le salarié peut rester
en liaison avec son entreprise où qu’il se trouve. Il peut
commencer une tâche depuis son poste de travail et la
poursuivre à l’extérieur de l’entreprise depuis son téléphone.
Ainsi, la « Mobiquité »
1
et les nouveaux modes d’occupation,
tels le « flex office », se généralisent.
•
Le Web 2.0 a décloisonné l’entreprise : facilitant la
communication et le partage d’informations, il permet
de créer du lien au sein des organisations et contribue à
l’adaptabilité et à la polyvalence des salariés.
•
Le travail, auparavant découpé entre des services
hyperspécialisés de l’entreprise, laisse place à un travail
collaboratif. Les Réseaux Sociaux d’Entreprise contribuent
au développement de l’intelligence collective qui devient un
pilier de la productivité.
La transformation numérique des entreprises ne se limite pas
à l’utilisation d’outils collaboratifs internes. Si les échanges sont
indispensables entre salariés, les organisations ne peuvent
pas fonctionner exclusivement en vase clos. L’instauration de
relations gagnant-gagnant avec les clients, les fournisseurs, les
partenaires passe par l’ouverture du système de l’entreprise
vers ces acteurs externes. L’objectif est
d’instaurer un
cercle vertueux d’échanges
: l’entreprise met à disposition
l’information et collecte en retour des données qui enrichissent
son système. Ainsi, le collaboratif doit s’étendre au-delà des
frontières de l’entreprise en s’appuyant sur les potentialités
des plateformes d’intermédiation numérique ou plateformes
collaboratives.
UN OUTILLAGE EXISTANT POUR COLLABORER
À L’INTÉRIEUR DE L’ENTREPRISE
UNE COLLABORATION À ÉTENDRE
AUX ACTEURS EXTERNES À L’ENTREPRISE
Sopra Steria Solutions Immobilier
Plateformes collaboratives : le nouvel atout du gestionnaire d’actifs immobiliers