11 / 40
9
Weiter-
bildungen
Soziale
Kompetenz
Medizin, Pflege,
Therapie
Ethik, Tod
und Sterben
Betriebliches
Gesundheits
management
BWL, QM,
Recht, EDV
Strahlenschutz
Pflicht-
veranstaltungen
Kurs. Nr. 2/08
Rhetorik – überzeugend auftreten und reden
Zielgruppe:
Alle interessierten Personen
Themenschwerpunkte:
■
■
Ihre Gesprächspartner schätzen Sie in Sekunden ein, ob in Besprechungen, in unbekannten Gruppen, bei Präsentationen,
bei informellen Begegnungen
■
■
Beeinflusst wird Ihr Eindruck durch Ihre Körpersprache, Ihre Stimme, Ihre Rhetorik und Ihr Erscheinungsbild
■
■
Antworten auf die Fragen, wie nehme ich mich selbst wahr? Wie nehmen mich die anderen wahr?
■
■
Wie wirken körpersprachliche und rhetorische Signale und welche Konsequenzen können sie haben?
■
■
Überzeugender reden und wirken und damit erstaunliche Verbesserungen erzielen
■
■
Rhetorische Entspannungstechniken, die Ihnen das Reden vor Gruppen oder in Überraschungssituationen erleichtern
■
■
Selbsterfahrungen, wie Sie mit Ihren Vorstellungen Ihre Außenwirkung beeinflussen können
Referentin:
A. Scharf, Kommunikationstrainerin und Organisationsberaterin, Düsseldorf
Termin und Zeit:
13. und 14. Juni 2018 jeweils von 9:00 – 16:00 Uhr (Einzelbuchung nicht möglich)
Kursgebühr:
210 EUR
Punkte:
Pflege 10
Kurs. Nr. 2/09
Selbstcoaching für Führungskräfte
Zielgruppe:
Führungskräfte aus allen Berufsgruppen und Abteilungen
Themenschwerpunkte:
■
■
Persönliches Führungsverhalten
■
■
Verschiedene Führungsstile und ihre persönlichen Präferenzen erkennen
■
■
Die Auswirkungen ihres persönlichen Handelns besser einschätzen
■
■
Erkennen der Motivationshebel im Unternehmen
■
■
Wie wird gute Führung definiert?
■
■
Vielfältige Methoden um Ihre Haltung und Herangehensweise zu hinterfragen und sich selbst besser einzuschätzen und zu
motivieren
■
■
Wo sind meine Kraftquellen?
■
■
Erprobung der erlernten Methoden anhand von Übungen
Referentin:
B. Gallagher, Diplom-Sozialpädagogin, Erlebnispädagogin, Outdoor-Trainerin, Ropes Course Trainerin,
Coach, Wuppertal
Termin und Zeit:
21. – 22. Februar 2018 von 9:00 – 16:30 Uhr
Kursgebühr:
298 EUR
Punkte:
Pflege 10
Kurs. Nr. 2/10
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Zielgruppe:
Personen mit Patienten- und Kundenkontakten
Themenschwerpunkte:
■
■
Wie begegnen wir Menschen, die uns unter Druck setzen, uns gar respektlos behandeln, verbal angreifen oder
überrumpeln?
■
■
Unfaire Gesprächsmethoden erkennen und darauf zu reagieren
■
■
In einer emotional belastenden Situation weniger betroffen zu sein
■
■
Sich den Respekt zu verschaffen, den Sie aufgrund Ihrer Kompetenz verdienen
■
■
Emotionale Intelligenz, um Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen: „Was will er mir eigentlich sagen?“
Nur dann können Sie darauf entspannter reagieren
Referentin:
A. Scharf, Kommunikationstrainerin und Organisationsberaterin, Düsseldorf
Termin und Zeit:
05. November 2018 von 9:00 – 16:00 Uhr
Kursgebühr:
98 EUR
Punkte:
Pflege 8