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CIRCUITOS EUROPEOS - 7
gruesa, principalmente si su circuito
incluye visitas en países más fríos, o
si su viaje se realiza entre el otoño y el
invierno.
Serviços
Incluídos
Saídas
Garantidas
SEGURIDAD
Mantenga sus objetos de valor, así como
cuantías elevadas de dinero en efectivo
en el cofre del hotel. Durante las comidas
y dentro de los transportes públicos
cuide sus pertenencias con mucha
atención. Evite los bolsos y opte por las
carteras sujetas a la cintura, con una
pequeña cantidad en dinero para gastos
corrientes, una copia del documento
de identidad, así como contactos de
emergencia en lengua local o en inglés.
No transporte documentos originales ni
cuantías elevadas de dinero.
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Saídas
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TELÉFONOS
Llamar desde los hoteles suele ser
bastante caro. Opte por los teléfonos
públicos que funcionan con tarjeta. Ge-
neralmente estas tarjetas pueden com-
prarse en los quioscos y los estancos.
En algunos teléfonos, es posible utilizar
tarjeta de crédito.
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Garantidas
TELÉFONOS MÓVILES
Entre en contacto con su operadora de
telefonía móvil, informando que va ir a
Europa y solicite la liberación del servicio
de roaming. Viajar con teléfono móvil es
muy cómodo y ayuda en caso de emer-
gencia. Recordamos que las llamadas
son caras.
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Garantidas
CORRIENTE ELÉCTRICA
La corriente eléctrica de casi toda Europa
es de 220 voltios. Confirmar en la recep-
ción del hotel. Los enchufes son de dos
agujeros eléctricos. Lleve adaptador.
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Saídas
Garantidas
EMBARQUE
En los vuelos domésticos debe estar en
el aeropuerto por lo menos dos horas
antes del cierre de la puerta embarque.
En los vuelos internacionales se reco-
mienda comparecer en el aeropuerto por
lo menos tres horas antes del horario de
embarque.
NOTA:
Los problemas, la pérdida de los
servicios o sus consecuencias económi-
cas derivadas por llegar fuera del horario
establecido, en el lugar determinado, tan-
to en el aeropuerto como al inicio de una
ruta como durante su transcurso, son de
la responsabilidad exclusiva del viajero.
En caso de dudas, el viajero tendrá que
reconfirmar los horarios.
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Saídas
Garantidas
CHECK-IN
Preséntese en el mostrador de la Com-
pañía aérea con el pasaporte, el billete o
localizador de reserva (siempre que sea
aceptado) junto con el equipaje que va
ser facturado.
Conviene facturar el equipaje direc-
tamente para el destino final. Si no es
posible, deberá recoger el equipaje en
el primer aeropuerto de destino y ahí
facturarlo nuevamente en el check-in de
su próximo vuelo. Confirme si la etiqueta
direcciona para el destino correcto.
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Saídas
Garantidas
ATRASOS DE VUELOS CON
CONEXIÓN
Si su viaje aéreo tiene una conexión y
pierde el segundo vuelo debido a un
atraso del primero, a pesar de que sea
de las Compañías Aéreas disponer de
un nuevo vuelo, es fundamental llamar al
transportista / guía o para su agente, de
modo a actualizar las informaciones obre
los vuelos. De lo contrario, en su ausen-
cia, en el vuelo originariamente previsto,
generará el NO SHOW (no comparecen-
cia), imposibilitando el transporte o un
posible rembolso.
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Garantidas
ATRASOS ADUANEROS
O DEBIDOS AL EQUIPAJE
Si, por algún motivo, hubiese retrasos en
la aduana, o en la recepción del equipaje,
alguien del grupo deberá salir para
encontrarse con el guía, o llamarlo, o si lo
prefiere llamar al número de emergencia
de Abreu e informar de la situación. El
hecho de informar, no garantiza que el
guía podrá esperar.
ENCUENTRO CON EL GUÍA EN EL
AEROPUERTO
En el aeropuerto busque salir por la
puerta más próxima de la recepción de
equipaje, para que pueda localizar el guía
o la persona encargada de realizar el
traslado al hotel. Esta persona general-
mente mostrará un letrero con el nombre
Abreu, o tendrá el nombre de usted.
NOTA:
En caso de que haya perdido
el vuelo de conexión original y haya
conseguido informar el guía, o la persona
encargada de realizar el traslado, acerca
del cambio de vuelo, deberá ir de taxi
hasta el hotel de la excursión indicada en
los cupones.
En caso de que el guía del circuito y la
persona encargada de realizar el traslado
no estén coordinados (en eventuales
casos). Primero llame para el número de
teléfono del chófer / guía y, solamente si
no consigue entrar en contacto, llame a
nuestro número de emergencia. Informe
de la situación y siga las orientaciones.
En caso de que no sea posible vaya en
un taxi hasta el hotel de la excursión
indicada en el cupón.
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Saídas
Garantidas
SERVICIO
DE EQUIPAJE
El equipaje es personal y de respon-
sabilidad del viajero. Documentos,
dinero así como el billete aéreo deben
ser portados en todo momento junto
al cuerpo o deben estar en el cofre del
hotel. Saliendo del hotel confirme si su
maleta fue retirada del lugar en el que la
dejó o si se encuentra en el maletero del
autobús. Por cuestiones de seguridad,
está prohibido por Abreu dejar cualquier
tipo de equipaje en el autobús por la
noche.
El equipaje de mano debe permanecer
siempre con el viajero, nunca desacom-
pañado del dueño.
En el autobús está permitido transportar
1 maleta por persona, con peso máximo
de 30 kg.
Abreu podrá rechazar equipaje excesi-
vamente voluminoso y no se responsa-
biliza por maletas o artículos perdidos,
robados u olvidados en los hoteles,
aeropuertos, aviones o autocares, pues
no tiene medios para recuperarlos. Son
de su responsabilidad los gastos, las me-
didas necesarias, así como los contactos
para recuperar objetos.
Si tiene más de una maleta y hay sufi-
ciente espacio en el autocar la maleta
será acomodada sin gastos. De lo con-
trario, el cliente tendrá que facturarla. Los
gastos y las consecuencias son de su
responsabilidad.
ATENCIÓN:
Los maleteros del autobús
están limitados. No aconsejamos viajar
con más de una maleta.
LA MALETA IDEAL PARA VIAJAR
Una maleta grande y resistente, con
4 ruedas, preferiblemente una maleta
dura. Maletas viejas, con manchas
dudosas, tienden a estropearse a lo
largo del viaje, causando problemas.
Invierta en una buena maleta, su viaje
lo merece.
IDENTIFICACIÓN DEL EQUIPAJE
El equipaje debe estar identificado
tanto por dentro como por fuera, con el
nombre completo, ciudad, país, teléfono,
dirección y código postal. Debe colocar
siempre la etiqueta de Abreu que le
será entregada por el guía en el inicio
del viaje y que serviré para identificarle
dentro del grupo. Esta etiqueta debe ser
colocada en la parte superior cuando la
maleta esté vertical. Es muy importante
que la etiqueta presente el número que
le corresponde en la lista de pasajeros
del viaje.