8 / 232
ÁMSTERDAM,
CASTILLOS Y VALSES
ÁMSTERDAM, HANNOVER, BERLÍN, DRESDE, PRAGA, NÚREMBERG,
MÚNICH, CASTILLOS DE BAVIERA, SALZBURGO, VIENA
8 - CIRCUITOS EUROPEOS
y del peso, muchas veces excesivo en
las maletas.
¿ABREU AYUDARÁ A RECUPERAR
EQUIPAJE O ARTÍCULOS
OLVIDADOS?
Abreu no se responsabiliza de recuperar
equipaje o artículos perdidos, robados
u olvidados en los hoteles, aeropuertos,
aviones, autocares, etc. El guía ayudará
a localizarlos, pero siempre sin cualquier
responsabilidad por parte de Abreu.
HORARIOS Y PUNTOS
DE ENCUENTRO
El viajero debe reconfirmar los horarios y
los lugares de encuentro con el guía. Los
inconvenientes derivados de la pérdida
de servicios, así como las consecuencias
económicas por no comparecer en la
hora establecida, en el lugar marcado,
tanto al inicio de cada circuito como
durante su itinerario, son responsabili-
dad exclusiva del viajero, pues Abreu no
asume pérdida de servicios o gastos de
reincorporación al circuito.
Serviços
Incluídos
Saídas
Garantidas
TRASLADOS
En el caso de los Circuitos Europeos,
siempre tendrá derecho a los traslados
de y para el aeropuerto, desde que
coincidan con el inicio del término del
circuito. Podremos ofrecer el traslado de
y para otro hotel, o estación ferroviaria,
desde que coincida con estos días. Fuera
de estos días, el mismo traslado debe ser
contratado con un coste adicional.
Serviços
Incluídos
Saídas
Garantidas
HOTELES
Los hoteles fueron especialmente selec-
cionados de acuerdo con las exigencias
de Abreu para este tipo de viajes. Serán
utilizados hoteles de 4 o 5 estrellas según
disponibilidad, privilegiando la localiza-
ción de los mismos, con el objetivo de
dar el máximo confort y movilidad a los
pasajeros. Ocasionalmente, podrán ser
de 3 estrellas si no hubiese mejor cate-
goría en la ciudad. Los hoteles finales
serán los que constan en la lista que será
distribuida, junto con la documentación
de viaje.
HORARIOS DE ENTRADA Y LOCA-
LIZACIÓN DE LOS HOTELES
Generalmente la entrada es a las 12:00
horas de la mañana, variando en función
de las normas de cada hotel. Si desea
tener una habitación a su disposición
antes o después de los horarios previstos
solicítelo a su agente de viajes antes
de salir de su país, la reserva de diarias
extras.
QUÉ LLEVAR EN EL EQUIPAJE
Lleve estrictamente lo necesario. Evite
salir de su país con más de 20 kg y
regresar con más de 30. Su viaje es
de ocio; para aprovecharlo y divertirse,
usted necesita tranquilidad.
Sea práctico. Las personas que llevan
mucho equipaje generalmente no usan
la mitad.
Móvil GSM (desbloqueado) y carga-
dor; adaptador universal; despertador;
chubasquero; calculadora; datos para
cancelar tarjetas de crédito; copia del pa-
saporte, del billete y del seguro de viaje.
EQUIPAJE EXTRAVIADO POR
LA COMPAÑÍA AÉREA. PROCE-
DIMIENTOS
En caso de incidencias con el equipaje
facturado en el viaje aéreo, presen-
te reclamación en los mostradores
“BAGGAGE CLAIM”. Deberá completar
un formulario y se le entregará una copia,
con número de expediente.
Recuerde anotar el teléfono de contacto
para llamar después. Es muy importante
dejar el nombre de los hoteles en los
que estará alojado los próximos días,
así como la documentación de viaje que
recibió, de modo que las maletas puedan
ser entregadas así que sean localizadas.
El guía intentará ayudarle, llamando para
la compañía, sin embargo Abreu no
podrá responsabilizarse de la recupe-
ración de equipaje, ni por el envío o por
informaciones que no satisfagan.
Generalmente las compañías aéreas
tienen disponible una web para rastrear
el equipaje extraviado.
¿CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE
MINIMIZAR LOS INCONVENIENTES
DEL EQUIPAJE EXTRAVIADO?
Si está viajando con alguien, ponga
parte de su ropa en las maletas de esa
persona, e viceversa. Si una de las
maletas está extraviada, esta medida
amenizará el trastorno causado hasta
que llegue la maleta. Transporte en
su equipaje de mano ropa para una
eventualidad.
SI DAÑAN LA MALETA CON EL
TRANSPORTE ¿ABREU ASUME
RESPONSABILIDADES?
Abreu no se responsabiliza de los daños
causados en las maletas, por, o durante
el transporte, principalmente en las
ruedas externas y en las asas.
El guía estará siempre presente en la
carga y descarga de equipaje de y para
el autocar, sin embargo, es importante
que entienda que, pese a que serán
transportadas con el máximo cuidado,
serán inevitablemente apretadas y suje-
tas a esfuerzos. Así pues, un asa o una
rueda partida, no se produce por falta de
cuidado, es el resultado de su utilización
CONTINUACIÓN
MANUAL
DE SU
VIAJE