VERPLEEGKUNDIGE 4 - Fase 1, 2 EN 3
10
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
R Op de behoeften en
verwachtingen van de
klant richten
–– aansluiten bij behoeften
en verwachtingen
–– klanttevredenheid in de
gaten houden
P
Je verantwoordt dat:
• je een op de zorgvrager gerichte ondersteuning geeft bij
persoonlijke verzorging
• je zo veel mogelijk gericht bent op de behoeften en
verwachtingen van de zorgvrager
• je de gemaakte afspraken nakomt
• je regelmatig checkt of de zorgvrager nog tevreden is
zodat:
• je keuzes maakt en onderbouwt t.a.v. de ondersteuning die
je biedt en de wijze waarop goed blijft aansluiten op de
afspraken en verwachtingen.
Fragment uit een beoordelingslijst van het verantwoordingsverslag 1
Ieder verantwoordingsverslag staat in verbandmet de bijbehorende beoordelingslijst. Op
dezemanier lees je altijd wat de bedoeling is, waarover je het verslagmoet schrijven en
waar je op beoordeeld wordt.
voldoende
goed
onvoldoende
