34 / 72
مكافأة و تقدير عملائك
هو بسيط وليس من
الضروري أن يكلف
شيئا. متابعة بمكالمة
هاتفية للشكر على
التوصية، أو دعوة
لمساعدتك في الحدث
المقبل الذي تنظمه
قد يعني الكثير. أو
لماذا لا ترسل لهم
مجانا كتيب المنتج
مع الطلبية المقبلة
لإعطائه لعملائهم
الجدد المحتملين
من تلقاء
نفسهم؟
عندما يبدأ
العملاء في
رؤية النتائج
بأنفسهم، فأنهم
يثقون بالمنتجات و
بتنمية الشعور بالرحة.
فهم بطبيعة الحال
يتقاسمون تجربتهم مع
مع الآخرين،
Herbalife
مما يؤدي إلى تكرار الطلبيات، و
الولاء. هذا هو أيضا الوقت المناسب
لطلب التوصيات منهم و سؤالهم إذا
.Herbalife
كانوا يهتمون بفرصة
خلق البيئة المجتمعية داعمة
لعملائك يساعدهم فقط على
الاستماع و مقابلة أشخاص بنفس
التفكير، بل أيضا للحصول على
نتائج. تذكر أن تساعد أيضا في
تعليم عملائك عن الحياة الصحية،
و نمط الحياة النشط، و قم بتصميم
رسالتك لأهدافهم و مستواهم.
أن المتابعة مع
عملائك تعد
مفتاح.
العناية
بهم من خلال تقديم
خدمة عملاء من الدرجة
الأولى. مساعدة العملاء
للوصول إلى هدفهم
والعناية بهم هو الأساس
لعلاقة قوية ومجزية.
جوائز و
النتائج:
متابعة
دعم
تقديرات
شخصية:
المجتمع
و التعليم:
34
3
تحول العملاء لعملاء أوفياء