officeautomation-febbraio2013

Speciale – Comunicare in azienda

aziende far confluire in un ambiente ef- ficace e sicuro questi strumenti così da mantenere il controllo dei dati azien- dali e consentire di risparmiare tempo e denaro. Dal punto di vista applica- tivo, nell’ambito nel nuovo portfolio BT One, BT ha di recente presentato le nuove app per smartphone e web client capaci di ridurre significativa- mente le spese del cellulare di quelle aziende con dipendenti che viaggiano frequentemente all’estero o che fanno tra co internazionale. Queste appli- cazioni permettono ai clienti di ridurre fino al 45% dei costi di roaming, abbat- tendo voci di spesa elevate e spesso non prevedibili”. “Siamo ormai a pieno titolo nell’era post pc e tra le tendenze che certa- mente meritano maggiore attenzione possiamo citare il cosiddetto fenome- no della ‘consumerizzazione dell’IT’, e in particolare la tendenza a utilizzare anche nelle relazioni professionali gli strumenti personali. È il trend espresso dal Byod. I tablet sono l’esempio ecla- tante di questo trend”, aˆerma invece Dalmazzoni di Cisco. “È importante assecondare queste ne- cessità di mobilità e collaboration per- ché i vantaggi di business sono chiari: dalla possibilità di lavorare conciliando vita privata e professionale, alla pos- sibilità di accedere e condividere in- formazioni senza limiti e preclusioni o

esperti, miglioramento dell’equilibrio lavoro/vita privata e in ultima analisi un miglioramento a 360 gradi dei pro- cessi aziendali. Il fenomeno del Byod impone poi un ulteriore accelerazione alla diˆusione di soluzioni UCC inte- grate e sicure”. “Le soluzioni di Unified Communica- tions ottimizzano i processi di business, facilitando la comunicazione tra col- leghi e collaboratori e tra l’azienda e i propri clienti. Grazie ai sistemi Wildix, società che sviluppa e produce solu- zioni hardware e software di comuni- cazione integrata, le distanze sono ri- dotte ai minimi termini e la produttività aumenta, supportando e semplifican- do ogni attività, dunque abbattendo il tempo impiegato per compiere qualsi- asi operazione - risponde infine Stefa- no Osler , amministratore delegato di Wildix. Con un unico strumento, infatti, è possibile gestire diverse tecnologie contemporaneamente (presence, SMS, mail, instant messaging, fax e altre) e accelerare così le comunicazioni tra i reparti e le persone. Le soluzioni Wil- dix supportano anche il cloud e sono disponibili gli applicativi per tutti gli smartphone, in linea con la nuova ten- denza del Byod”. Le opportunità per il business Dunque il tema mobile al centro. Cer- chiamo ora di capire in quali applica-

Gianfranco Ulian, head of business development di Siemens Enterprise Communications

Fabio Tessera, vice presidente Semea per Vidyo

vincoli temporali, trovare informazioni, può costi- tuire la base su cui introdurre nuovi strumenti per costruire community collaborative, può abilitare un nuovo approccio alla formazione, a basso costo ed elevata e cacia”. Campitelli di IBM aggiunge che: “IBM ha da tem- po compreso le opportunità legate al mondo dei dispositivi mobili. La strategia di IBM consiste nel focalizzarsi prima di tutto sullo sviluppo dei dispo- sitivi mobili e in un secondo momento di estendere la disponibilità delle soluzioni anche agli altri tipi di dispositivi. Abbiamo già sviluppato soluzioni di social communication come IBM Sametime e IBM Connections che consentono di eˆettuare numerose attività – come instant messaging, chat, e-meeting, social networking - che possono garantire una co- stante reperibilità, molto utile in particolare per alcune figure professionali che hanno la necessità di essere sempre rintracciabili, come per esempio

zioni possono eˆettivamente nascere nuove op- portunità per il business dall’utilizzo delle soluzioni UCC in abbinamento con dispositivi come tablet e smartphone. “L’estensione delle soluzioni UCC ai device mobili è un passaggio obbligato per la completa e cacia dei processi e la diˆusione di e cienza a tutto il personale aziendale, anche a chi opera all’esterno della stessa, esaltando al meglio le opportunità del Byod - sostiene Pettinari di Aastra. Maggiori informazioni a disposizione sempre e ovunque por- tano a una maggiore mobilità, agilità e flessibilità venendo incontro alle esigenze dei clienti e quindi del business”. Per Lugetti di BT: “Indubbiamente i device mobili di ultima generazione oˆrono nuove e innovative de- clinazioni per quanto concerne le potenzialità delle soluzioni UCC e stanno cambiando eˆettivamente il modo di lavorare. E’ quindi fondamentale per le

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febbraio 2013