Fasedocument / In te leveren producten
•
Producten volgens Plan van Aanpak
•
Producten naar eigen inzicht
•
Producten in opdracht van projectbegeleider
•
Voorbereiding presentatie/spreekschema
•
Presentatie opzet eigen bedrijf
•
Presentatie website
•
Presentatie en demonstratie product/prototype
Toetsvoorstel
•
Presentatie project
Specifieke competentieontwikkeling bij deze fase
Oplevering
Projectwijzer 8
Kerntaak 3
Begeleidt productiewerk
Werkproces 3.4
Opleveren van werk
In te zetten of te ontwikkelen
competentie
Activiteiten/prestatie-indicator Benodigde of te ontwikkelen
vakkennis en vaardigheden
Op de behoeften en
verwachtingen van de ‘klant’
richten
Met als component:
•
‘klant’-tevredenheid in de gaten
houden
•
Je controleert of er aan de
verwachtingen en wensen van de
klant is voldaan.
•
Je neemt klachten van klanten
serieus en onderneemt zo nodig
actie.
Zodat de kans groter wordt dat de
klant in de toekomst terugkomt met
een opdracht.
•
afspraken met de klant
•
branche en sector
•
klantgericht handelen
•
luistervaardigheid (A2/A1/B2)
•
mensenkennis
•
mondelinge taalvaardigheid
(A2/A1/B2)
•
organisatie/bedrijfsculturen
•
sociale vaardigheden
•
verwachtingen bij klanten inschatten
•
werkgebiedgerelateerde vakkennis
en vaardigheden
Evalueren en beoordelen
Opmerkingen namens team
datum/paraaf docent
Namens het team
datum/paraaf docent
No Go-1
No Go-2
Go
