38 / 143
38
KWALIFICEREND DOSSIER
5 1 3 Formulieren
Ter beoordeling en ondertekening aanbieden aan de klant na
afhandeling van de klacht. (
bijlage 11
)
Plaats
: …………………………………………………
Datum
: …………………………………………………
Naam student : …………………………………………………
Naam klant
: …………………………………………………
Tevreden
Niet tevreden
Er is serieus geluisterd naar mijn klacht.
Er is adequaat gereageerd op mijn klacht.
Mijn klacht is naar volle tevredenheid
afgehandeld.
Ondergetekende verklaart dat hij tevreden is over de afhandeling
van zijn klacht.
Handtekening: …………………………………………