Groupama - Document de référence 2016

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2 ACTIVITÉS DU GROUPE
ASSURANCE EN FRANCE
24 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 - GROUPAMA SA
innovantes : deuil numérique etusurpationde l’identité numérique.
2016 est également l’année de lancement de deux garanties
Assurance-Crédit (c)
Groupama Assurance-Crédit & Caution est le spécialiste du
Groupe en matière d’assurance-créditet de caution. Ses produits
à 38 millionsd’euros au 31 décembre2016.
sont commercialiséspar les caisses régionales, les agents de Gan
Assurances et le courtage spécialisé. Son chiffre d’affaires s’élève
Assurances agricoles 2.2.3.4
Le Groupe, acteur de référence en assurance agricole en France,
besoins d’assurance,de sécurisationde leurs outils de travail et de
pérennisation deleur activité.
accompagne les exploitants face aux constantes évolutions de ce
marché et co-construit avec eux les réponses à apporter à leurs
En 2016, les exploitantsagricolesont été confrontésà un contexte
économique difficile et à un contexte climatique exceptionnel.Les
entraîné des pertes de rendement très importantes. Face à cette
situation, Groupama s’est mobilisé au travers de règlements
excès d’eau combinés à un manque de rayonnement sur les
grandes cultures ont fortement marqué la campagne et ont
trésorerie pour aiderles agriculteursà mieux faire face.
rapides et efficients des sinistres climatiques et d’avances de
besoin fourrager des éleveurs en cas d’événements climatiques,
l’assurance« Prairies »,prolongementdu contrat socle. Il a mis au
majeuresen étroite collaborationavec les
éleveurs, le Groupe a mis en place une solution d’assurance du
référence. En automne, le Groupe a lancé le contrat « Objectif
point, à l’aide d’images satellites, un indice permettantde mesurer
les écarts de production herbagère par rapport à un historique de
Pour Groupama, l’année 2016 est marquée par deux avancées
cultures dès le semis en cas d’évènements climatiques et/ou de
baisse des prix.
Stabilité », qui répond au contexte de volatilité des prix. Ce contrat
permet à l’exploitant de protéger le chiffre d’affaires de ses
en commun de matériels entre agriculteurs. Groupama est ainsi
l’assureur dela plateforme WeFarmUp.
garantir les nouveaux matériels (drones, robots…) qui deviennent
des outils de travail au quotidien pour les agriculteurs. Le Groupe
D’autres initiatives innovantesen faveur du monde agricole ont été
menées par le Groupe, comme le partenariat avec « Airinov » pour
accompagne aussi les exploitants dans les nouveaux modes
d’utilisationdes matériels, comme la location, l’échangeou la mise
FNCUMA, les Méthaniseursde France (AAMF) et les Entrepreneurs
du Territoire.
Enfin, le Groupe a renouvelé ses partenariats traditionnels avec la
Assurance des professionnels 2.2.3.5
chefs d’entreprises indépendants qui composent un ensemble
hétérogène en termes de profils (artisans, commerçants,
Dans cette catégorie sont réunis les micro-entreprises, TPE et
professions libérales et prestataires de services). Le Groupe,
2eacteur sur ce marché (source : CSA Research, PEPITES –
avril 2016), dispose d’une gamme d’offre complète et rénovée et
d’outils de diagnosticpermettant l’analyse des risques et le conseil
au plus proche desclients.
Construction 2.2.3.6
principalement porté par des polices multirisques (Dommages,
Responsabilité Civile et Responsabilité Civile Décennale) et
GroupamaSA réalise dans une conjoncturede plus en plus difficile
un chiffre d’affaires de 87 millions d’euros au 31 décembre 2016,
distribuévia les réseaux salariés et agents.
Assurances aux collectivités 2.2.3.7
Groupama, acteur de référence sur le marché d’assurance des
durée et développe des solutions innovantes à destination de ses
clients.
collectivités locales et des associations, propose une offre
d’assuranceset de services privilégiant l’accompagnementdans la
climatiques… Dans le domaine de la prévention des risques
cas d’événementsnaturels, grâce à une informationpersonnalisée
et anticipée par Internet et SMS, s’est poursuivi en 2016. Le
climatiques auprès des collectivités, le déploiement du service
Groupama – Prédict, qui transmet des alertes ultra-localisées en
moyens pour mieux les maîtriser, et développe progressivementle
service de prévention du vol et du vandalisme dans les locaux
Groupe déploie également ses applications Apple et Android qui
informent les Élus des collectivitésterritorialessur les risques et les
publics.
sécurité routière, gestion de crise, prévention des risques
Pour les collectivités, le Groupe met en avant des services de
« prévention » et de conseil adaptés aux risques d’aujourd’hui :
Assurances des entreprises 2.2.3.8
Dans un contexte économique qui demeure morose, sur un
Au-delà de la filière agro-alimentaire où Groupama demeure
l’assureur de référence, Groupama consolide sa présence aux
marché où la matière assurable a tendance à se contracter, le
Groupe a maintenu son implication aux côtés des entreprises.
responsabilités, l’assurance-crédit, les assurances collectives,
l’épargne salariale, la protection juridique, ainsi que l’épargne
côtés des PME PMI. Ces dernières bénéficient d’une offre très
complète incluant les garanties « socle » couvrant les biens et les
retraite et la protection encas de chômagedu chef d’entreprise.
ASSURANCE DE LA PERSONNE 2.2.4
en assurance de la personne (56 % du chiffre d’affaires réalisé en
France) au31 décembre2016.
Groupama SA réalise un chiffre d’affaires de 4,1 milliards d’euros
Santé individuelle 2.2.4.1
2016, le Groupe confirme sa place de premier assureur santé
Avec un portefeuille de 1,1 million de contrats au 31 décembre
individuel (source : L’Argus de l’assurance –juin 2016).
désormais à l’ensemble des assurés de bénéficier du tiers payant
conformémentaux dispositionsréglementaires.Les offres santé du
En 2016, le Groupe a mis en place un dispositif qui permet
sont concernés par l’obligation du tiers payant, les professionnels
de santé peuvent ne pas l’appliquer pour la part complémentaire
Groupe conservent ainsi leur caractère responsable. À noter que,
si tous les domainesde soins pris en charge par la Sécurité sociale