Groupama - Document de référence 2016

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ACTIVITÉS DU GROUPE
ASSURANCE EN FRANCE
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GROUPAMA SA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 -
des dispositif Groupama, simple d’utilisation,
favorise l’accès auxsoins de tous.
opticiensa été compteaujourd’hui3 500 professionnels
qui permettent aux assurés de bénéficier, pour une qualité
sur l’ensembledu territoire via Sévéane,GIE de mise en communde
moyen, créé avec Pro BTP. Au 1 erjanvier 2016, le réseau des
audioprothésistes(1 400 sur toute la France) et des chirurgiens-
dentistes Sévéane (4 600).
équivalente,de prix réduitspar rapportaux prix du marchéet doncà
la baisse de leur reste à charge. Il en est de même avec les
Les partenariatsavec les professionnelsde santé ont été confortés
proches del’agriculturetel l’Office nationaldes Forêts(ONF).
Forêt a retenu Groupamacomme organismeréférencé en santé et
prévoyance pour ses agents et ceux de différents opérateurs
Enfin, le Ministère de l’Agriculture, de l’Agroalimentaire et de la
Épargne Retraite individuelle 2.2.4.2
Au 31 décembre 2016, Groupama SA réalise un chiffre d’affaires
de 1,7 milliard d’euros en épargne retraite individuelle, avec une
part des produits en unités de comptes (UC) en épargne
individuelle de43,7 %,supérieureà celle du marché.
En 2016, le Groupe a renouvelé ses fonds structurés (Defineo,
Ananke, Porphyre…), des unités de compte temporaires,
mode de gestion à horizon innovant, qui permet d’accompagner
les clients dans la constitution d’une épargne adaptée à leurs
Allocation…).Le Groupe a également intégré dans l’ensembledes
contrats multisupports d’épargne assurance Vie, un nouveau
projets de vie.
différents niveaux de protection du capital et propose une gamme
de fonds pérennes élargie (fonds Horizon, OPCI, BGF Global
proposant des potentiels de performance attractifs associés à
GroupamaGan Vie a engagé un vaste chantier commercial, iPrev,
Depuis début 2016, la filiale assurance-vieet collectivedu Groupe,
numérique qui remplace intégralement leur poste de travail
physique.
pour optimiser et faciliter l’interaction avec les clients, en équipant
l’ensemble des conseillers de Gan Prévoyance d’une tablette
Prévoyance 2.2.4.3
un acteur de référence dans un environnement de plus en plus
concurrentiel.
Sur le marché de la prévoyance individuelle, Groupama demeure
Sur le marché de la Garantie Accidentsde la Vie (GAV), Groupama
occupe la 2 eplace (source : AFA – mars 2016) et détient près de
700 000 contrats en portefeuille, en progression de + 6,9 % par
rapport à 2015.
les aides qui peuvent être apportées aux aidants des personnes
dépendantes.
2 000 euros par mois, ainsi que la possibilité de disposer d’un
capital équipementpour son habitation. Elle met aussi l’accent sur
« Groupama Autonomie » qui permet à l’assuré reconnu
dépendant de percevoir une rente pouvant aller jusqu’à
Groupama a lancé en avril 2016 une nouvelle offre dépendance
Assurances collectives 2.2.4.4
Le Groupe réalise un chiffre d’affaires en assurancescollectivesde
1,5 milliard d’euros à fin 2016, très bon cru commercial sur
l’ensemble des branches.
l’offre au bénéfice des clients et partenaires.Par ailleurs, en phase
avec les objectifs du Groupe, les investissements en Unités de
nouvelle solution aux garanties modulables et à la souscription
simplifiée. En retraite, l’année a été marquée par l’optimisationde
90 % enUC sur unegestion financièreà horizon.
Compte (UC) ont très fortement progressé, les affaires nouvelles
en contrats à cotisations périodiques étant notamment investies à
entreprises. Le développement de la prévoyance a été dynamisé
par la tombée de nombreux accords de branches et par une
plus de 55 000 affairessanté qui ont été engrangéestous réseaux
de distribution confondus auprès des petites comme des grandes
complémentairesanté et de la disparition progressivedes clauses
de désignation dans le cadre des accords de branche, ce sont
Dans le sillage de 2015, année de la généralisation de la
La stratégie opportuniste de commercialisation d’offres
conventions collectives, en santé et en prévoyance,a continué de
porter ses fruits. Avec près de 30 solutionsdédiées, le Groupe est
aujourd’hui leader sur ce pan de marché. Par ailleurs, la mise aux
normes responsablesdes solutions existantess’est poursuivie.
accentuée, partout où il était possible de simplifier l’expérience
utilisateur,comme par exemple le process d’affiliationen ligne tous
Les outils et services existants ont fait l’objet d’une digitalisation
contrats ou le système de télé-déclaration des cotisations en
retraite UC.
La qualité de l’accompagnement du Groupe auprès de ses
partenaireset clients a de nouveau été Courtage lui
a ainsi attribué la première place du baromètre assurances
collectives suite à un benchmarkmené par un organismeextérieur
auprès de près de 350 cabinets de courtage et portant sur les
principaux assureurs de la place.
Épargne Salariale 2.2.4.5
ont été équipés parmi les entreprises françaises, ce qui fait du
Groupe un des acteurs les plus dynamiquesdu marché avec plus
Salariale par ses clients. En 2016, plus de 900 nouveaux clients
de 13 500 entreprises enportefeuille.
Groupama Épargne Salariale est la filiale du Groupe dédiée à
l’épargne salariale. Son offre est majoritairementdistribuée par les
Groupama Asset Management atteignent 1,9 milliard d’euros fin
2016 dont 1,2 milliard d’euros confié à Groupama Épargne
caisses régionales, Gan Assurances, Gan Eurocourtage et Gan
Prévoyance. Les encours en épargne salariale gérés par
les nouveautésliées à la loi « Macron »comme le fonds Groupama
PME-ETI et associant un Plan d’Épargne Interentreprises (PEI) et
L’année2016 a été marquéepar le lancementd’une offre intégrant
un Plan d’ÉpargneRetraite Collectif Interentreprises(PERCOI) à un
dispositif departicipationvolontaire àdestination des TPE/PME.
Cette nouvelle offre a reçu le Label d’Excellence décerné par les
Dossiers de l’Épargne. Ce label est attribué par des experts aux
meilleurs contrats du marchéde l’épargne salariale.