300 / 392
6
ÉTATS FINANCIERS
COMPTES CONSOLIDÉS ET ANNEXES
300
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
2016
-
GROUPAMA SA
CHARGES D’EXPLOITATION
NOTE 37
Charges d’exploitation par segment opérationnel
Note 37.1 -
(en millions d’euros)
31.12.2016
31.12.2015
France International
Total
France International
Total
Charges externes
(405)
(89)
(495)
(431)
(93)
(525)
Impôts et taxes
(110)
(25)
(135)
(112)
(23)
(136)
Charges depersonnel
(679)
(153)
(832)
(736)
(171)
(906)
Commissions
(1 037)
(397)
(1 434)
(1 029)
(398)
(1 428)
Dotations aux amortissements et provisions
(nettes de reprises)
(88)
(25)
(113)
(84)
(23)
(107)
Autres charges
(18)
(44)
(62)
(31)
(56)
(86)
NATURE
TOTAL CHARGES D’EXPLOITATION PAR
(2 337)
(734)
(3 071)
(2 424)
(764)
(3 188)
calculéconformémentà l’article 244 quater C du CGI au tauxde 6 %.
Pour l’exercice 2016, le CICE s’élève à 7 millionsd’euros.
La sociétébénéficiedu créditd’impôtpour la compétitivitéet l’emploi
L’usage de ce crédit d’impôt a notammentpermis le financement :
Groupe au travers d’investissementsportant sur des actions de
prospectioncommerciale,d’améliorationde la satisfactionclient
ainsi que de renforcement de l’analyse technique et des
procédures de gestion ;
d’actions d’amélioration de la compétitivité des entreprises du
❯
des développements informatiques et de process liés à
❯
l’utilisationdes nouvelles technologies ;
de formationdes collaborateurs ;
❯
d’actions liéesau développement durable.
❯
Charges d’exploitation par secteur d’activité
Note 37.2 -
(en millions d’euros)
31.12.2016
31.12.2015
Assurance
Banque
Total
Assurance
Banque
Total
Charges externes
(451)
(44)
(495)
(470)
(55)
(525)
Impôts et taxes
(129)
(6)
(135)
(129)
(7)
(136)
Charges depersonnel
(773)
(59)
(832)
(800)
(107)
(906)
Commissions
(1 434)
(1 434)
(1 428)
(1 428)
Dotations aux amortissements et provisions (nettes
de reprises)
(109)
(4)
(113)
(103)
(5)
(107)
Autres charges
(53)
(9)
(62)
(65)
(22)
(86)
TOTAL CHARGES D’EXPLOITATION PAR
NATURE
(2 949)
(122)
(3 071)
(2 994)
(195)
(3 188)