26 / 167
делать, и при этом умеет заинтересовать людей. Он сплачивает команду и нацеливает ее на
преобразования.
Принять религию
В примере с пятью друзьями дружба и ощущение сопричастности выражаются в
потребности к совместным действиям. В первый раз приятели удовлетворяли эту
потребность, сообща распивая пиво, затем — отправившись на озеро, а позднее — пытаясь
вместе сдвинуть камень или разработать новый план.
Процесс поиска нового способа достичь конечной цели — отправиться в поход, вместо
того чтобы пить пиво, — представляет собой предпринимательство, E-функцию.
Организация похода — где и в котором часу встретиться, кто возьмет с собой запасы
провизии — это администрирование, A-функция. Непосредственные действия — выпить
пива, отправиться на озеро, убрать с дороги камень — все, что делали друзья, чтобы в
текущий момент удовлетворить потребность в общении, — это производство результата,
реализация P-функции.
Какова четвертая функция? Представьте следующую ситуацию. Что произойдет, если
вашу организацию возглавит руководитель, который считается непревзойденным P, A и E?
Он — знающий, целеустремленный, расторопный и деловой производитель и в то же время
прекрасный администратор, умеющий обходить подводные камни, у которого все
систематизировано и организовано, сделано правильно и вовремя. Организация работает
результативно и эффективно. Кроме того, он — блестящий предприниматель, который
постоянно совершенствует организацию и корректирует ее курс, обеспечивая движение
вперед и адаптацию к меняющимся условиям.
Что произойдет с организацией, когда этот выдающийся, гениальный руководитель
умрет?
Она умрет вместе с ним.
Почему? Потому что функции P, A и E необходимы, но недостаточны, если
организация намерена остаться результативной и эффективной в долгосрочной перспективе.
Организацией надо управлять так, чтобы она сохраняла жизнеспособность тысячи лет.
Посмотрите на католическую церковь. Она существует уже две тысячи лет и без труда
протянет еще столько же. Почему? Потому что она опирается на систему ценностей, близких
и понятных каждому, кто принадлежит к данной организации. Чтобы добиться этого, вам
нужна интеграция, или I-функция.
Заниматься интеграцией — значит поощрять потребность во взаимодействии, чутко
реагировать на нужды и стремления людей и изыскивать задачи P, ритуалы A и миссии E,
которые позволят объединить индивидов в сплоченную самобытную группу [4]. Если эта
функция выполняется хорошо, люди работают как одна команда и могут справиться с любой
задачей.
Интеграция формирует атмосферу, систему нравственных и поведенческих норм,
которые благоприятствуют совместной работе, тем самым обеспечивая взаимозаменяемость
людей. Интегрировать — значит добиться, чтобы организация воспринимала себя не
механистически, а сознавала свою органическую целостность.
Механистическое сознание означает, что каждый печется лишь о собственных
интересах — вы о своих, а я о своих. Взгляните на стул. Если одна из ножек сломается,
обеспокоит ли это остальные ножки? Перегруппируются ли они в треножник, чтобы
сохранить функциональность стула? Нет, поскольку между частями стула нет внутренней
взаимосвязи. Если понадобится ремонт, не обойтись без вмешательства извне.
А теперь взгляните на собственную руку. Если вы сломаете палец, это почувствует все
тело. Это эмпатия. Более того, если один палец сломан, четыре здоровых пальца на той же
руке будут пытаться компенсировать потерю. Это сознание органического единства. Это
взаимозависимость и сотрудничество, это синергизм вместо индивидуализма,