Kerntaak 3
Voert ondernemerstaken uit
Werkproces 3.2
Promoot het bedrijf
Inleiding
Zorgelijk kauwt je BPV-begeleider op zijn stift. Zijn bureau is een chaos.
“Klaar?” vraagt hij. Je knikt. De laatste weken ben je vooral bezig
geweest met het updaten van de website van je BPV-bedrijf. Door alle
drukte was het bedrijf daar de laatste twee jaar niet aan toegekomen. De
telefoon gaat minder vaak en ook het aantal bezoekers op de site loopt
terug. De golfclubs die hij kocht om met klanten te kunnen netwerken,
roesten aan elkaar vast in de meterkast. Kortom, het gaat gewoon niet zo
lekker.
Geen reden tot paniek… De maanden ervoor waren eigenlijk te druk.
Maar toch, soms is er wat minder werk en lijkt het of klanten je gewoon
even niet kunnen vinden. Dan heb je mooi even de tijd voor werk dat is
blijven liggen. Maar het moet vooral niet te lang duren! Plotseling gooit
hij je een golfballetje toe, dat je ternauwernood kan vangen. ‘Design voor
bedrijven met ballen…’ heeft hij op het golfballetje geschreven.
”Wat denk je? Zouden ze hem snappen? Ik wil een mailing doen naar 150
bedrijven in de stad. Schijf maar een mooie tekst voor de uitnodiging.
Vrijblijvend bijpraten over het nut van reclame. Ondernemers onder
elkaar bla,bla, je kent het wel.”
Je schudt je hoofd. Een golfballetje lijkt je niet het meest geschikt om
aandacht te vragen. Als hij de frons op je voorhoofd ziet, gooit hij je een
roze, plastic vork toe. ‘Vorkje prikken?’ staat er op. “Beter?” vraagt hij.
“Misschien kunnen we bitterballen serveren als ze langskomen.”
Wat is je rol?
Vooral in kleinere bureaus merk je het al snel als er minder opdrachten
binnenkomen. Als je alleen werkt, merk je het direct! De ene maand wens
je dat je een dagje vrij kunt nemen en een maand daarna wil je niets liever
dan dat je telefoon gaat. In de beginfase van je onderneming heb je vaak
nog niet veel klanten. Dat betekent dat je de ene maand omkomt in het
werk en de andere maand alles op alles moet zetten om aan het werk te
blijven.
Vanaf het eerste begin moet je nadenken op welke klanten jij je gaat richten
en hoe je hen kunt bereiken. Of je nu werknemer bent of eigenaar van een
bedrijf, je bent (mede)verantwoordelijk voor de commerciële positie van
het bedrijf. Daarom onderhoud je relaties met klanten en leveranciers en
zorg je dat je steeds de kwaliteiten van jouw bedrijf benadrukt.
Omdat je in alles wat je doet je bedrijf promoot, werf je nieuwe klanten en
onderhoud je de relatie met bestaande klanten.
39
Hoofdstuk 5. Uitvoering
