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Betriebliches
Gesundheits
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Recht, EDV
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Pflicht-
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Kurs. Nr. 2/01
Bevor der Kragen platzt: Individuelles Konfliktmanagement
Zielgruppe:
Interessierte Personen aus allen Berufsgruppen
Themenschwerpunkte:
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Ursachen und Merkmale von Konflikten identifizieren
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Einfluss eigener Werte bewusst machen
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Unterschiedliche Konflikttypen erkennen
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Förderliche Gesprächsführungstechniken anwenden
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Neurobiologische Konflikt-Zusammenhänge kennen und nutzen
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Eigene Frühwarnsysteme reflektieren
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Alternative Handlungsmöglichkeiten finden
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Individuelle Lösungsstrategien aufstellen
Referentin:
C. Hellwig, Coach & Supervisiorin, Soziologin M.A., Essen
Termin und Zeit:
11. März 2019 von 9:00 – 16:00 Uhr
Kursgebühr:
105 EUR
Punkte:
Pflege 8
Kurs. Nr. 2/02
Die Kunst der bewussten Kommunikation – Werteorientierte Gesprächsführung
Zielgruppe:
Interessierte Personen aus allen Berufsgruppen
Themenschwerpunkte:
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Relevanz eines „In Kontakt kommen“ – auch „zwischen den Türen“
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Diskrepanzen in der Wahrnehmung klären können
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Achtsamkeit und Wertschätzung als Haltung
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Empathisches Verstehen – was ist das, wie geht das, wofür ist das gut?
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Resonanz spüren und Feedback einfordern
Referentin:
C. Hellwig, Coach & Supervisiorin, Soziologin M.A., Essen
Termin und Zeit:
06. Mai 2019 von 9:00 – 16:00 Uhr
Kursgebühr:
105 EUR
Punkte:
Pflege 8
Kurs. Nr. 2/03
Empathie in einem durchgetakteten Arbeitsumfeld
Zielgruppe:
Alle interessierten Personen
Themenschwerpunkte:
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Chancen und Grenzen von Empathie im heutigen Klinikalltag
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Empathie – welche Bedeutung hat sie für mich selbst?
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Sie lernen empathisch zu sein in einem verdichteten Arbeitsalltag
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Wir trainieren zu spiegeln – eine Grundkompetenz für empathische Kommunikation
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Sie schulen Ihre emotionale Intelligenz und lernen dadurch Menschen besser einzuschätzen und zu verstehen
Referentin:
A. Scharf, Kommunikationstrainerin und Organisationsberaterin, Düsseldorf
Termin und Zeit:
25. November 2019 in der Zeit von 9:00 – 16:00 Uhr
Kursgebühr:
110 EUR
Punkte:
Pflege 8