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I N F O R M A Ç Ã O Ú T I L
DURANTE O CRUZEIRO
Saúde
Serviço médico
Todos os nossos navios têm um Centro Médico bem equipado,
supervisionado por um médico e pessoal médico.
Os serviços médicos serão cobrados a bordo, por isso por favor assegure-se que
o seu seguro de saúde cobre o custo de qualquer tratamento recebido a bordo. Os
custos estão anunciados no Centro Médico e serão debitados automaticamente
no seu Cartão de Cruzeiro (Cruise Card). O Centro Médico está aberto nos horários
anunciados no Programa Diário do navio.
Os serviços de emergência estão disponíveis permanentemente através do número
de Emergência Médica. Apesar de o número de medicamentos a bordo ser
abrangente, estes poderão não satisfazer as suas necessidades pessoais específicas
e, por este motivo, sugerimos sempre que os Passageiros tragam consigo os
medicamentos que lhes foram receitados.
Segurança
Informação Geral
Os Exercícios de Segurança e as Sessões de Informação de Segurança
são realizados no início do seu cruzeiro para garantir que está familiarizado com
o equipamento de segurança e com os procedimentos de evacuação em caso de
emergência. Nunca é demais realçar a sua importância.
Para além destes Exercícios e Sessões de Informação de Segurança para os nossos
passageiros, a tripulação também realiza um exercício de emergência geral duas
vezes por mês, o qual inclui um simulacro de incêndio e um exercício de evacuação
e abandono do navio com barcos salva vidas. Isto garante que a tripulação está
totalmente preparada para qualquer eventualidade.
Todas as nossas Sessões de Informação e Exercícios estão em total conformidade
com os requisitos rigorosos da Convenção Internacional para a Salvaguarda da
Vida Humana no Mar (International Convention for the Safety of Life at Sea - SOLAS)
desenvolvidos pela Organização Marítima Internacional (International Maritime
Organization - IMO).
Exercícios de Segurança
Se embarcar num dos portos principais de embarque do cruzeiro, irá receber
indicação para comparecer no Exercício de Segurança. Será informado do horário
no Programa Diário de bordo e através da instalação sonora do navio alguns minutos
antes de começar o exercício de segurança. Os Exercícios de Segurança são levados
a cabo em uma ou mais línguas de forma a serem entendidos por todos passageiros
e envolvem toda a tripulação e passageiros. Durante o exercício pede-se aos
passageiros que tragam os respectivos coletes salva-vidas dos seus camarotes e
que se dirijam aos postos de reunião (Muster Station/ Assembly Station) que lhes
foram atribuídos tal como aconteceria numa situação de emergência. Quando lá
chegarem receberão informação e instruções de segurança adicionais.
Sessões de Informação de Segurança
Se embarcar num porto considerado secundário, irá receber indicação para
comparecer na Sessão de Informação de Segurança (Safety Briefing). Após
trazerem os seus coletes salva-vidas dos respectivos camarotes estes passageiros
são convidados a reunir-se na maior Estação de Reunião do Navio (Muster Station/
Assembly Station), onde a sessão se realiza. As sessões de informação providenciam
informação completa sobre o equipamento de segurança e os procedimentos,
incluindo os procedimentos de evacuação de emergência e a localização dos postos
de reunião designados para cada Passageiro.
Ligações à internet
Serviço de internet por satélite
Mantenha-se online em alto mar
Mantenha-se ligado à sua família e amigos que ficaram em casa e partilhe os
momentos mais especiais desta experiência de férias inesquecível. Para usufruir
deste serviço, simplesmente ligue-se à rede, disponível em todas as zonas comuns
do navio, em todos os navios. O nosso serviço de internet por satélite foi desenhado
de forma simples, com três pacotes diferentes, para atender às diferentes
necessidades e número de aparelhos (smartphones, tablets e computadores
portáteis). O serviço está disponível mediante pagamento, por dia ou para a duração
completa do cruzeiro.
Internet C@fé
Também poderá aceder à internet sem usar um aparelho próprio, utilizando os
computadores disponíveis no Internet Café a bordo. O serviço está sujeito às taxas
exibidas a bordo e o custo será cobrado no seu Cartão de Cruzeiro (Cruise Card).
Qualidade da ligação
Note que a internet por satélite disponível a bordo dos navios não tem as mesmas
características da ligação de banda larga em terra. A ligação é feita através de
satélite e pode, portanto, ser significativamente mais lenta, ou mesmo ser
interrompida por interferências ou más condições atmosféricas.
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