Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных

коммуникаций»

Часто после перерыва какой-нибудь участник семинара говорит: “Мне было легко

подходить к людям, с которыми я хотел поговорить, потому что вы дали нам такое задание. А

как быть в реальной жизни?” Недавно один из участников, Тони, задал этот вопрос в

присутствии всей группы.

Я спросила: “Тони, а как вы подошли к выбранному человеку сейчас?”

– Ну я просто подошел и сказал: “Привет, меня зовут Тони.

Мне хочется с вами поговорить”.

– Так в чем же дело? – улыбнулась я.

Я постаралась довести до его сознания, что он может использовать эту вводную фразу,

обращаясь к

любому

человеку на

любой

вечеринке. Чтобы смягчить возможную неловкость, вы

можете быстро продолжить, задав любые невинные вопросы: “Как вы познакомились с

хозяином или хозяйкой дома?” или “Вы живете недалеко отсюда?”. Теперь барьер отчуждения

преодолен, и вы продолжаете общаться так, словно вас представил хозяин.

Естественно, рядом с вами на вечеринке будут находиться и другие “выбирающие” люди.

Некоторые из них, внимательно изучив вас, решат, что именно вы являетесь одним из тех

особенных людей, с которыми они решили пообщаться. Постарайтесь облегчить им задачу,

когда они подойдут к вам, чтобы они могли убедиться в правильности своего выбора.

Глава 74

С распростертыми объятьями

Ваше тело может манить – “Подходи и присоединяйся” или угрожающе рычать – “Уходи

прочь!”

Вы когда-нибудь замечали, насколько комфортно вы ощущаете себя в некоторых

помещениях? Кресла там расставлены таким образом, словно приглашают вас: “Проходи

садись”. Иногда же приходится прокладывать сложный маршрут через нагромождение столов и

шкафов, прежде чем найдешь свободный стул.

Так же происходит и у людей. Внешний вид некоторых словно беззвучно зовет: “Эй, не

стесняйся, подходи и поговори со мной”. Тело же других кричит: “Осторожно! Посторонись.

Подходить опасно!” Застенчивые и робкие люди непреднамеренно подают окружающим знак

держаться подальше, складывая руки на груди. Они сигнализируют о неуверенности в себе,

прижимая к своей груди сумочку, крепко сжимая в руке бокал или постоянно затягиваясь

сигаретой.

Контрольные исследования показали, что завсегдатаи тусовок и клубов охотнее всего

знакомятся с теми людьми, кто занимает “открытую позицию”: руки свободно располагаются

вдоль тела, ноги слегка расставлены, на лице блуждает легкая улыбка. Любой объект,

находящийся между вами и толпой, подсознательно воспринимается как барьер – даже если это

ваша сумочка. К женщине, чья сумочка свободно висит на плече, подойдет больше людей, чем к

той, которая судорожно сжимает ее в руках. Сумочка на плече, заброшенная за спину, открывает

путь для свободного и беспрепятственного общения.

Раскройте свои ладони

А теперь приступим к основному блюду. Самые выразительные части тела, кроме лица, –

это запястья и ладони. Поднятые открытые ладони во всеуслышанье заявляют о хорошем

отношении человека к окружающим.

Ладони Папы Римского подняты и развернуты вперед, когда он призывает: “Подойдите ко

мне, братья мои”. Ладони грабителя подняты вверх, когда он говорит: “Сдаюсь, не стреляйте”.

Ладони невиновного человека открыты, когда он говорит: “Я не знаю, кто взял эти деньги”.

Открытые ладони означают: “Мне нечего скрывать”.

Еще они знаменуют одобрение. Допустим, слушая коллегу по бизнесу, вы хотите выразить

согласие с его словами. Убедитесь, что ваши запястья и ладони открыты и повернуты к