Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных

коммуникаций»

себя клеймо весьма обычного человека.

Прием 30:

Избегайте избитых фраз и словесных штампов

Будьте бдительны. Не используйте словесные клише и избитые фразы в разговоре

с неординарными людьми. Никогда! Даже если

“рак на горе свистнет”.

Если только

вы не хотите выглядеть

тупыми как пень.

Вместо того чтобы исторгать из себя банальности, вверните в разговор пару оригинальных

фраз с помощью следующего приема.

Глава 31

Секрет хорошо подвешенного языка

Средства профессионалов – в вашем распоряжении

Говорят, что перо сильнее меча. Да, но язык еще более могущественное оружие, чем перо.

Ораторы могут заставить толпы людей смеяться, плакать и ликовать. Ораторы ведут целые

народы на войну или обращают заблудшие души к Богу. И что же имеется в их распоряжении?

Те же глаза, уши, руки, ноги и голосовые связки, которые есть у меня и у вас.

Конечно, в отличие от большинства из нас профессиональный атлет обладает более

сильными мышцами, а профессиональный певец наделен прекрасными голосом. Но

профессиональный оратор, начиная свою карьеру, имеет в своем распоряжении те же самые

средства, которыми обладает каждый из нас. Разница лишь в том, что эти парни с хорошо

подвешенными языками используют эти, вполне заурядные на первый взгляд средства

в полной

мере.

Они учатся владеть своим телом, они знают жесты, оказывающие сильное воздействие на

слушателей. Они учитывают особенности того пространства, в котором будут произносить свою

очередную речь. Они меняют интонацию голоса, его громкость и тембр, скорость речи… они

эффективно используют даже тишину.

Возможно, вам еще не скоро придется произносить свою следующую речь. Но велика

вероятность, что уже в самом ближайшем будущем вам придется убеждать людей посмотреть на

вещи с вашей точки зрения, например, уговорить некоторых членов семьи провести следующие

выходные у бабушки или убедить акционеров вашей транснациональной корпорации в

необходимости слияния с конкурирующей фирмой, – и тогда делайте это профессионально.

Прочитайте одну-две книги по ораторскому искусству и изучите некоторые уловки и хитрости,

которыми пользуются ораторы, выступая публично. Затем используйте их драматическое

искусство в своем повседневном общении.

Жемчужина в оправе вашего выступления

Если стимулирующие слова помогают вам подчеркнуть вашу мысль, рассчитайте влияние

таких фраз. Именно они помогают политикам выигрывать предвыборные кампании, а

обвиняемым – доказывать свою невиновность на судебных разбирательствах.

В ходе своей предвыборной кампании Джордж Буш сказал: “Читайте по моим губам –

никаких новых налогов”. Если бы он сказал: “Я обещаю вам не увеличивать налоги”, такая

громоздкая фраза надолго не задержалась бы в сознании избирателей. Лаконичные отточенные

фразы – и это знает каждый политик и адвокат – производят сильнейшее воздействие на

слушателей. (И если вы употребляете их неосторожно, позже ваши враги обязательно

используют их против вас – читайте по моим губам!)

Один из моих любимых ораторов, радиоведущий Барри Фарбер, всегда радует ночной

эфир своими шутками. В разговорах Барри никогда не употребляет словесные клише вроде

“дергаться как лещ на сковородке”. Если бы он нервничал, опасаясь, что его уволят с работы, он

описал бы свое состояние следующим образом: “Я чувствовал себя, как болтающийся над