Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных

коммуникаций»

на рынках развивающихся стран в периоды рецессии. И все это потому, что на этой конкретной

вечеринке собралось слишком много профессиональных бухгалтеров, архитекторов или

издателей, – а вы к ним не относитесь.

Поэтому вы стоите среди них с кислой улыбкой на лице, не решаясь раскрыть рот. Если

это так, ваш страх может сыграть с вами злую шутку. Вы впадаете в кататонический ступор.

Окружающие тихо посмеиваются над вами. Вы – чужак. И поэтому вы молчите и страдаете,

тихо сидя в уголке.

В школе я долго страдала от Синдрома Замкнутого Чужака, особенно находясь в обществе

мальчиков. Единственное, о чем они хотели разговаривать – это об автомобилях. Я ничего в

этом не понимала. Но оказывается, выражаясь фигурально, чтобы загореть, достаточно всего

один раз сходить в солярий.

Итак, в один судьбоносный день мама принесла мне подарок, который преобразил мою

подростковую жизнь и превратил меня из застенчивой девочки в общительную,

коммуникабельную девушку. Это была книга об автомобилях – обзор всех современных

моделей и анализ особенностей их конструкции – от дизайна кузова до компоновки двигателя.

Один вечер упорного изучения – и вот я уже могла отличить “форд” от “шевроле” и “бьюика”. С

тех пор у меня больше никогда не перехватывало дыхание, когда мальчики произносили слова

“карбюратор”, “акселератор”, “распределительный вал” или “выхлопной коллектор”. Мне не

понадобилось изучать все это подробно – только до той степени, чтобы задавать умные

наводящие вопросы, понуждая таким образом мальчиков говорить со мной. Когда я научилась

говорить с ними на языке автомобильного мира, в моей общественной жизни произошел

настоящий переворот.

Вернемся в настоящее. У нас, повзрослевших мальчиков и девочек, тоже есть свои

любимые темы для разговоров, которые обычно касаются нашей работы или наших увлечений.

Когда мы общаемся с людьми, которые занимаются сходными видами деятельности или

разделяют наши интересы и увлечения, мы начинаем откровенничать, как сплетники в

маленьком городке. (Даже инженеры, которые обычно страдают хронической

неповоротливостью языка, собираясь вместе, начинают бормотать что-то невразумительное о

газовых турбинах-и о прочих загадочных конструкциях.) Непосвященным такие разговоры

обычно кажутся полным бредом. Но мы-то хорошо знаем, о чем говорим.

Вы боитесь оказаться в компании любителей гольфа, так как сами принадлежите к тому

типу людей, которые привыкли выходить

поле, а не

на

поле? Не впадайте в панику, услышав

из уст заядлых игроков в гольф фразы вроде “прогнать мяч по трассе” и “завести мяч в лузу”.

Что делать, если единственное, что когда-либо связывало вас с гольфом, – это поездка на

автомобиле “фольксваген Гольф”, который купил один из ваших знакомых? Все, что вам

понадобится для успешной адаптации в кругу людей с оригинальными интересами и

увлечениями, изложено в этой части книги.

Подобно рыбакам, которые закидывают удочку, насадив на крючок червяка, все, что вам

нужно сделать, – это забросить подходящий и, главное, правильный вопрос, который поможет

этим людям раскрыться в общении с вами. Один из принципов Дейла Карнеги, “Проявляйте

искренний интерес к людям, и они с удовольствием будут общаться с вами”, только подводит

нас к этой задаче. Как говорят игроки в покер, “нужно набрать побольше старших карт, чтобы

заставить их открыться”. Так и в общении: вам потребуется беглое знакомство с предметом их

страсти, чтобы вы смогли заставить собеседников открыться и решиться на разговор с вами. Вы

должны хотя бы поверхностно знать предмет, чтобы выглядеть заслуживающими их внимания.

В этой части книги вы познакомитесь с приемами, которые откроют перед вами любые

двери, помогут вам войти в любое общество и в любую компанию и заставят людей принять вас

и говорить с вами как со “своим человеком”.

Глава 38

Шоковая терапия

Будем современны!