42-43 / 76
Načelo Pripoveduj, pokaži, poskusi, naredi boste več uporabljali, ko boste napredovali
kot vodja in svoje nove Člane usmerjali pri pridobivanju novih veščin, kot sta vodenje
njihovega prvega srečanja z napitki in prvi javni govor, v katerem predstavijo svojo zgodbo
o uspehu. Ves čas morati Članom svoje podredne linije stati tesno ob strani. Ne pozabite,
vse, česar se naučijo, se naučijo od vas, zato bodo s svojimi strankami ali Člani ravnali
enako, kot vi ravnate z njimi.
Pripoveduj, pokaži, poskusi, naredi
Podobno kot se otrok uči od staršev, boste tudi vi z upoštevanjem izvrstnega načela Pripoveduj, pokaži, poskusi, naredi svojim novim
Članom pomagali pri njihovih začetkih in jih usposobili za uspeh.
Pripovedujte
svojim novim Članom o konceptu Uporabljaj, nosi, govori o tem, pretoku strank in načinu vodenja wellness predstavitve.
Pojasnite jim postopek, da ga razumejo. Nato …
Pokažite
jim, kako lahko te metode vključijo v vsakodnevne poslovne dejavnosti, in jih povabite na svoja srečanja o poslovni metodi,
da se naučijo, kako se stvarem streže. Nato …
Novi Člani to
poskusijo
sami, medtem ko ste vi še vedno v prostoru. Pomagajte jim izbrati poslovno metodo in aktivnosti, ki jim ležijo
in za katere so zainteresirani. Nazadnje…
Naredite
jih samozavestne, da bodo lahko vse to delali samostojno. Da Članom pomagate narediti ta naslednji korak, jih spodbujajte
in podpirajte, pri tem pa si pomagajte s svojim znanjem o poslu Herbalife.
Trenirajte svoje Člane za uspeh
Če boste svoje Člane vodili skozi to načelo, zlasti v prvih treh mesecih njihovega članstva, jim bo to pomagalo, da se izognejo napakam,
ki ste jih morda storili vi, in jim omogočilo, da se hitreje seznanijo s prodajo na drobno in skrbjo za stranke. V nadaljevanju je ponazorjen
primer, kako lahko uporabite načelo Pripoveduj, pokaži, poskusi, naredi.
Pripoveduj
Svojim Članom pojasnite, kako naj izvedejo povabilo na wellness
oceno in jih vodite skozi postopek, od tega, kako oblikovati
svoje 15-sekundno nagovarjanje k nakupu in kako uporabljati
svojo priponko, do tega, kako izvesti wellness oceno in oceno
telesno sestave ter kako predlagati najboljši program izdelkov,
ki ustreza potrebam stranke. Svetujte jim, kako s stranko
sklenejo prodajo, predvsem pa kako zagotavljati prvorazredno
storitev za stranko po prodaji, in sicer s tedenskim spremljanjem
napredka in razpredelnico ponovnih naročil. To je teorijo,
ki jo bodo kmalu udejanjili.
Pokaži
V prvem mesecu vaš novi Član potrebuje pomoč, da bo
razumel, kako deluje cikel prodaje na drobno. Zato mu pokažite,
kako se streže stvarem, in ga povabite, naj se vam pridruži
in vas en dan opazuje, kako prodajate strankam na drobno
in spremljate njihov napredek. Videti mora, kako pristopite
k neznancem in jih povabite na wellness oceno. Naročite mu,
naj si delajo zapiske, in se prepričajte, da je pripravljen, preden
se teh dejavnosti loti sam. Ne hitite s tem korakom, saj je
ključno, da se vaš Član počuti sproščeno in samozavestno.
Poskusi
Novemu Članu omogočite, da svoj pristop najprej preizkusi na
vas z igranjem vlog, nato naj vadi s svojimi prijatelji in družinskimi
člani, medtem ko vi opazujete, kako mu gre. Bodite pripravljeni,
da mu zagotovite povratne informacije. Povsem običajno je,
da naredi napake.
Naredi
Ko se vam zdi primerno, mu dovolite, da se posla loti sam in
brez vašega nadzora. Spodbujajte ga, vadite z njim in verjemite
vanj. Včasih se zgodi, da je Član popolnoma sproščen šele po
nekaj poskusih. Bodite mu takoj na voljo, če potrebuje pogovor,
in poskrbite, da mu prisluhnete in odgovorite na vsa njegova
vprašanja. Po potrebi z njimi še nekajkrat vadite. Po nekaj
poskusih bo večina Članov postala povsem neodvisnih po
prvem naročilu stranke.
42
43
4
4
PRIPOVEDUJ, POKAŽI, POSKUSI, NAREDI
PRIPOVEDUJ, POKAŽI, POSKUSI, NAREDI