24 / 135
Borgerundersøgelsen bygger på et kvasieksperimentelt design, således at der paral
lelt med deltagere i forsøgsbydelene er udvalgt en kontrolgruppe af borgere fra kø
benhavnske bydele uden bydelsråd. Kontrolgruppen besvarer de samme spørgeske
maer som borgerne i de fire bydele, der deltager i forsøget. Kontrolgruppens besva
relser dækker de udviklingstendenser, der gælder hele byen, og som derfor ikke skyl
des bydelsforsøget.
Brugerundersøgelser
Undersøgelserne er gennemført som telefoninterview. Ligesom borgerundersøgelsen
bygger brugerundersøgelsen på et kvasieksperimentelt design, således at der paral
lelt med brugerne i de fire forsøgsbydele er udvalgt en kontrolgruppe. I alt har ca.
6.000 personer deltaget i brugerundersøgelserne.
De 3 emneområder anført i skema 1 for brugerundersøgelsen er udvalgt fordi de ud
gør en væsentlig andel af bydelenes driftsbudgetter.
Sagsgangsanalyse
Udvælgelsen af de to områder for sagsgangsanalyse: ’’Visitation til en ældre egnet
bolig” og ’’foranstaltninger overfor ikke-forsikrede ledige” , er sket på baggrund af den
kvalitative interviewrunde med 54 politikere og administrative ledere, hvor netop disse
to sagsområder blev fremhævet som områder, hvor magistratskommunens organise
ring kunne være en hindring for en hensigtsmæssig opgave varetagelse.
Der er på disse sagsområder gennemført interview med nøgle personer, og der har
været lejlighed til at gennemgå diverse skriftlige materialer.
Nøgletal
Udgangspunktet for beregningerne er de af Indenrigsministeriet definerede kommu
nale nøgletal. Nøgletallene er beregnet og stillet til rådighed af de respektive magi
stratsafdelinger i Københavns kommune.
Formålet med at udarbejde en række nøgletal er at følge udviklingen i forsøgsperio
den, både i bydelene og i magistratskommunen. Tallene vil endvidere kunne bruges
som forklarende variabel i forhold til eventuelle ændringer i brugertilfredshed.
På baggrund af dataindsamlingen i 1996 er der udarbejdet 3 rapporter:
1) Evaluering af de københavnske bydelsforsøg - proces- og strukturanalyse;
18
Forsøg med bydelsstyre i Københavns kommune