33 / 113
5 UITVOERING
33
Serviceverlening en bedrijfsvoering
Bedrijfsvoering (deelproject B)
5 2
INLEIDING DEELPROJECT B
Je gaat nu het tweede kwalificerende deel project uitvoeren.
Dat doe je volgens de gebruikelijke 4-fasenmethode.
Als er onduidelijkheden zijn in de opdracht overleg je dat met je
beoordelaar voordat je met de opdracht begint.
Merk je tijdens de uitvoering van de opdracht dat je vastloopt of dat
er onduidelijkheden zijn, dan overleg je direct met je beoordelaar.
5 2 1 Uitvoeren van de opdracht
De opdracht, bedrijfsvoering, is een veel omvattende opdracht. Bij
het uitvoeren van de opdracht is het van belang dat je de juiste
afdelingen en personen benadert en je de vereiste informatie krijgt.
Alleen met de juiste informatie kun je een efficiënt onderzoek
uitvoeren, dat zal leiden tot een juiste analyse. Het eindoordeel moet
leiden tot een plan van aanbeveling. Ga professioneel, vertrouwelijk
en correct met de verkregen bedrijfsgegevens om.
Activiteiten
Door middel van onderzoek ga je alle werkprocessen en procedures
in de werkplaats in beeld brengen. Einddoel van de opdracht is dat
je, door het uitvoeren van een heldere analyse en evaluatie, een
advies uitbrengt aan het bedrijfsmanagement waar je stage loopt.
Welke processen en procedures je moet gaan onderzoeken en
evalueren worden beschreven in werkproces 1.4 (Bewaakt, evalueert
processen/procedures werkplaats).
Het resultaat is:
• Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens planning,
procedures en Arbo- en milieuregels. Knelpunten die van invloed
zijn op de arbeidsproductiviteit en werkplaatskosten worden
indien mogelijk direct opgelost.