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Web
dev
DAS Bfi Wien arbeitet im Interesse der KundInnen an der
sukzessiven Weiterentwicklung seiner Webangebote.
Know the Customer
DIRECTMARKETING
Info-Mehrwert
Newsletter sollen informieren, nicht
verärgern. Gerade in Zeiten des
Informationsoverloads ist es wichtig,
maßgeschneidert jene Informationen
zu erhalten, die man wirklich benötigt.
Um die Kundinnen und Kunden des BFI
Wien künftig noch besser mit den für sie
wirklich relevanten Informationen versor-
gen zu können, wird im 1. Quartal ein
Newsletter-System eingeführt, das den
Versand individuell maßgeschneiderter
Newsletter zulässt.
AUSBILDUNGS-NEWS
Infovorsprung
Das Auffinden von Informationen rund
ums Thema Bewerbung, Ausbildung,
Job & Möglichkeiten kann aufgrund
der Komplexität zur Sisyphusarbeit
werden. Um unseren Kundinnen und
Kunden hier den entscheidenden
Informationsvorsprung zu geben, wird
am BFI Wien derzeit ein Informations-
portal entwickelt, das den Benutzer-
Innen je nach Interessensgebiet und
Kundenverhalten die für sie
relevanten Informationen
in Echtzeit zur Verfügung
stellt und ihnen so hilft,
sich im Berufsleben
selbst zu verwirkli-
chen.
KUNDEN-ORIENTIERUNG
Am Puls
Zuhören, verstehen, jederzeit weiterkom-
men – das ist das Motto, unter dem das BFI
Wien seinen Kundinnen und Kunden noch
verstärkter entgegentreten wird. Aus diesem
Grund wird derzeit an einer Optimierung des
Kommunikationsprozesses gearbeitet, um
die Kundenansprache noch intelligenter und
zielgerichteter gestalten zu können und sie
bestmöglich bei der Erfüllung ihrer Aus- und
Weiterbildungsziele zu unterstützen.
BEWERBUNGSPLATTFORM
One-Stop-Shop
Menschen auf Jobsuche kennen die
Situation: Für jedes Bewerbungsschrei-
ben müssen mühevoll alle relevanten
Zeugnisse, der in Sachen Relevanz neu
sortierte Lebenslauf sowie das indivi-
duelle Anschreiben zusammengestellt
werden. Um diese Arbeit den Kundinnen
und Kunden des BFI Wien künftig zu
erleichtern, wird derzeit an einer Bewer-
bungsplattform gearbeitet, die genau
diese Schritte maßgeblich vereinfacht
und alle relevanten Dokumente auf einen
Klick liefert.
Um den sich permanent ändernden Anforderungen der Kundinnen und Kunden
gerecht zu werden, baut das BFI Wien seine Angebote im Onlinebereich sukzessive
aus und setzt dabei neue Maßstäbe im Erwachsenenbildungsbereich.
Jänner 2017
digi-tales
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