16
DOORLOPENDE LEERLIJN VMBO - MBO ZORG EN WELZIJN
Competenties
- componenten
Beoordelingscriteria
voldoende aangetoond
(v)
goed aangetoond
(g)
onvoldoende aangetoond
(o)
Bewijsstukken A.B.C.D.
P Leren
–– luisteren
–– interesse tonen
Dit betekent dat:
• je luistert naar het verhaal van de cliënt
• je luistert naar feedback van je begeleider
• je zo nodig je gedrag verandert
zodat:
• je ervaringen gebruikt om van te leren.
A
C
D
Assisteert bij de dagelijkse bezigheden (gericht op communicatie)
R Op de behoeften
en verwachtingen
van de klant
richten
–– behoeften en
verwachtingen
achterhalen
–– aansluiten bij
behoeften en
verwachtingen
Dit betekent dat:
• het verschil kent tussen verbale en non-
verbale communicatie
• je de communicatie van de cliënt observeert
• je op je eigen manieren van communiceren
let
• een gesprek kunt voeren met de cliënt over
vroeger
zodat:
• je bij het uitvoeren van het werk respectvol
en zorgvuldig handelt.
B
C
D
