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Lancement des campagnes sous 10 jours à réception des fichiers
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Suivi en temps réel et reporting
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TDB statistiques hebdomadaires
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Ecoutes à distance et à chaud par
typologie de campagnes
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Bilan de fin de campagne adressé à
chaque CR
Suppression des clients réfractaires au démarchage téléphonique
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Fourniture du fichier : entre le 25 et 31 de chaque mois
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Données du fichier : téléphone uniquement des clients réfractaires (portable et fixe dans 2 champs distincts)
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Format du fichier : .xls (fichier excel)
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Nommage du fichier : (N° CR)_REFRAC_(mois/année). Ex. 822_REFRAC_0620
Envoi du fichier à :
Phoning_cph@uni-medias.com;
vcastelnau@groupe-prodirect.com;
iscc@vivetic.mgObject : VPE (n° CAISSE) REFRACTAIRE 0620
Ces fichiers seront traités sous un délai de 5 jours ouvrables maximum.
Un rapport par mail sera adressé à l’expéditeur de la CR pour confirmation de la bonne exécution du traitement.
PROCESS GEST ION DES CAMPAGNES VPE