42-43 / 76
2
VIND ANDEREN EN HELP HEN HUN DOEL TE BEREIKEN
4
KLANT OMTOV REN TOT LOYALE KLANT
5
VERTEL, LAAT ZIEN, PROBEER, DOE
Vertel, Laat zien, Probeer, Doe
Net zoals een kind leert van een ouder, zo is 'Vertel, Laat zien, Probeer, Doe' een goed principe om te volgen om zo nieuwe Members te
helpen starten en hen voor succes te trainen.
Vertel
uw nieuwe Members over Gebruik, Draag, Praat, de klantenstroom en hoe ze een welzijnspresentatie kunnen geven. Leg hen het
proces uit zodat ze het begrijpen. Vervolgens...
Laat u hen zien
hoe ze deze methoden integreren in hun alledaagse businessactiviteiten en nodigt u hen uit voor uw bijeenkomsten
over de businessmethoden (bijvoorbeeld een HOM) zodat ze kunnen zien hoe het moet. Daarna...
Proberen ze
het zelf, terwijl u nog steeds in de kamer bent. Help hen de businessmethoden en activiteiten te kiezen waar ze zich van
nature goed bij voelen en waar ze in geïnteresseerd zijn. Ten slotte...
Doen
ze het zelf doordat u hen het vertrouwen geeft. Gebruik aanmoediging, ondersteuning en de kennis van uw Herbalife business om
hen te helpen bij deze volgende stap.
VERTEL, LAAT ZIEN, PROBE , DOE
Train uw Members voor succes
Laat uw Members dit principe volgen, zeker in hun eerste drie maanden als Member, om zo te helpen voorkomen dat ze de fouten
maken die u wellicht ook gemaakt heeft. Dat zal hen in staat stellen vertrouwd te worden met verkopen en sneller zorg te dragen voor
hun klanten. Hier volgt een voorbeeld van hoe u Vertel, Laat zien, Probeer, Doe kunt toepassen:
Vertel
Vertel uw Member hoe hij uitnodigingen voor een welzijnsevaluatie
kan maken en ga met hem door het hele proces, van hoe de
15 seconden durende pitch opgebouwd kan worden en hoe de
buttons gebruikt kunnen worden, tot hoe een welzijnsevaluatie
en lichaamsanalyse gedaan kan worden en hoe het beste
productprogramma voor de behoeften van een klant voorgesteld kan
worden. Adviseer over hoe de verkoop met de klant gesloten kan
worden en, als belangrijkste, hoe na de verkoop eersteklas service
gegeven kan worden, met wekelijkse follow-ups en een schema om
opnieuw te bestellen. Dit is de theorie die ze spoedig in praktijk zullen
brengen.
Laat zien
In de eerste maand kan u nieuwe Member hulp nodig hebben om te
begrijpen hoe de verkoopcyclus werkt. Laat uw nieuwe Members dus
zien hoe ze dat kunnen doen - nodig hen uit met u mee te gaan als u
zelf uw verkopen en follow-up doet en laat ze een dag meekijken. Ze
moeten zien hoe u iemand benadert die u niet kent en hoe u diegene
uitnodigt voor een welzijnsevaluatie. Vraag hen om aantekeningen te
maken en zorg ervoor dat ze er klaar voor zijn als ze het zelf moeten
Als u als leider groeit, zult u het principe van Vertel, Laat zien, Probeer, Doe vaker gebruiken
en uw nieuwe Members leren nieuwe vaardigheden onder de knie te krijgen, zoals hun eerste
Shake Party en hun eerste publieke optreden waarin ze hun eigen succesverhaal vertellen. Blijf
gaandeweg dicht bij uw downline Members. Onthoud dat alles wat ze leren van u af komt, dus
de manier waarop ze samenwerken met hun klanten of Members zal hetzelfde zijn als hoe u met
hen bent omgegaan.
gaan doen. Ga niet overhaast te werk in deze stap, want
het is van cruciaal belang om uw Members zich op hun
gemak en zelfverzekerd te laten voelen.
Probeer
Laat uw nieuwe Members het eerst op u uitproberen door
een rollenspel te doen en laat hen vervolgens oefenen met
vrienden en familie terwijl u erbij bent om te zien hoe het
gaat. Sta klaar om feedback te geven; het is volkomen
normaal dat er fouten gemaakt worden.
Doe
Als het goed voelt, laat ze het dan zelf doen zonder dat
u erbij bent. Moedig hen aan, oefen met hen en geloof
in hen. Soms kost het enkele pogingen voordat ze zich
volledig op hun gemak voelen. Wees goed beschikbaar
voor het geval ze willen praten en zorg ervoor dat u goed
luistert en al hun vragen beantwoordt. Oefen, indien nodig,
nog een paar keer met hen. Na een paar pogingen zullen
de meeste Members volledig onafhankelijk worden nadat
ze hun eerste klantbestelling hebben gedaan.
43
42