Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных
коммуникаций»
Мы с тобой вместе отдыхали в лагере прошлым летом. Помнишь?” (Здесь я запланировала
паузу, во время которой, как я надеялась, он скажет “да”.) “Понимаешь, в эту субботу вечером в
нашей школе будет большой бал, и я хотела бы, чтобы ты пошел туда вместе со мной”. (Здесь я
запланировала другую паузу, где, я
очень
надеялась, он опять скажет “да”.)
Когда наступил четверг, я больше не могла откладывать неизбежное. Я взяла телефонную
трубку и набрала номер. Пока в трубке раздавалось щелкание и гудки, у меня на лбу выступила
испарина, и капли пота стекали по лицу, капали на пол, так что у моих ног образовалась
небольшая лужица. “Алло!” – глубокий чувственный мужской голос ответил мне на том конце
провода.
Скороговоркой, словно волнующийся новичок-коммивояжер, я выпалила: “Привет, это
Лейл. Мы-с-тобой-вместе-отдыхали-в-лагере-прошлым-летом-помнишь?” Забыв остановиться и
не
дожидаясь
утвердительного
ответа,
я
продолжала:
“Понимаешь-в-эту-субботу-вечером-в-нашей-школе-будет-большой-бал-и-я-хотела-бы-чтобы-т
ы-пошел-туда-вместе-со-мной”.
К моему огромному облегчению и радости, я услышала в ответ оживленное и радостное:
“Отлично! Я с удовольствием пойду с тобой на бал”. Я первый раз за весь день свободно
вздохнула. Он продолжал: “Я зайду за тобой. Я подойду к общежитию для девушек в семь
тридцать. У меня в руке будет красная гвоздика – для тебя. Она подойдет к твоему платью? А
меня зовут Донни”.
Донни? Донни! Кто такой Донни?
Донни оказался лучшим парнем из всех, с кем я встречалась в то десятилетие моей жизни.
Донни обладал шармом, очаровательной копной рыжих взъерошенных волос на голове и
навыками общения, благодаря которым я немедленно почувствовала себя с ним легко и
непринужденно.
В субботу вечером Донни приветствовал меня у дверей общежития, с гвоздикой в руке и
улыбаясь. Он рассказал, что до смерти хотел попасть на бал, и поэтому, зная, что я перепутала
его с его товарищем, все равно принял мое приглашение. Он сказал, что был очарован, когда
позвонила “девушка с приятным голосом”, и берет на себя всю ответственность за то, что
обманом “нарвался” на приглашение. Разговаривая с Донни, я чувствовала себя уверенно и
комфортно. Сначала мы просто болтали обо всем, а затем он постепенно перевел разговор на те
предметы, которые меня интересовали. Донни сводил меня с ума и стал моим первым
бой-френдом.
Донни инстинктивно пользовался своими навыками ведения светской беседы, которые мы
собираемся превратить в приемы, чтобы помочь вам пройти через этап первых ни к чему не
обязывающих диалогов или светской беседы так, как нож проходит сквозь масло. Когда вы
овладеете этими навыками, вы будете способны, как Донни, смягчить и растопить сердце
каждого, с кем сведет вас жизнь.
Цель этой книги, конечно, не в том, чтобы сделать вас мастером светского трепа и
остановиться на этом. Ее цель – сделать вас живым собеседником и убедительным оратором.
Тем не менее навыки светской беседы и эффективного ведения обычной пустой болтовни –
первый важный шаг к этой цели.
Глава 10
Совпадение настроения
Как начать беседу и не задушить ее
Итак, вы оказались там. Вас представили кому-то на вечеринке или на деловой встрече.
Вы пожали друг другу руки, ваши глаза встретились… а затем все ваши познания в области
психологии внезапно испарились и мыслительный процесс остановился. Вы пытаетесь найти
тему для разговора, чтобы заполнить неловкую паузу. Неудачно, и вот ваш новый знакомый, ваш
несостоявшийся партнер ускользнул от вас и удалился в направлении стола с закуской.
Мы хотим, чтобы наши первые слова были зажигательными, остроумными,
8




