17
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
PROEVE 3
voldoende
goed
onvoldoende
J Formuleren en
rapporteren
–– vlot en bondig formuleren
–– structuur aanbrengen
P
Dit betekent dat:
• je op basis van theoretische kennis scherp en kernachtig
formuleert
• je op een logische en gestructureerde wijze rapporteert
zodat:
• betrokkenen beschikken over een volledige en actuele
rapportage over de gezondheidstoestand van de cliënt.
K Vakdeskundigheid
toepassen
–– vakspecifiekementale
vermogens aanwenden
P
Dit betekent dat:
• je tijdens observaties snel en veel relevante informatie
opneemt
zodat:
• je demonitoring op een professionele wijze uitvoert.
R Op de behoeften en
verwachtingen van de
klant richten
–– aansluiten bij
de behoeften en
verwachtingen
–– klanttevredenheid in de
gaten houden
P
Dit betekent dat:
• je op de cliënt gerichte ondersteuning geeft bij de
persoonlijke verzorging
• je je zoveel mogelijk richt op de behoeften en verwachtingen
van de cliënt
• je je houdt aan gemaakte afspraken
• je regelmatig checkt of de cliënt nog tevreden is
zodat:
• je ondersteuning goed blijft aansluiten bij behoeften en
verwachtingen.
V Met druk en tegenslag
omgaan
–– gevoelens onder controle
houden
–– grenzen stellen
P
Dit betekent dat:
• je je eigen gevoelens goed kunt hanteren
• je je grenzen stelt
zodat:
• je de zorg onder acute en emotionele omstandigheden
professioneel uitvoert.
Werkproces 1.4 Begeleidt een zorgvrager
C Begeleiden
–– adviseren
–– motiveren
P
Dit betekent dat:
• je een sturende, motiverende of activerende begeleiding
biedt
• je de cliënt stimuleert om handelingen en activiteiten zoveel
mogelijk zelf uit te voeren
zodat:
• de cliënt een positieve instelling en vertrouwen in zijn eigen
kunnen opbouwt en zoveel mogelijk zelfstandig functioneert.
Dit betekent dat:
• jemantelzorgers en naasten adviseert om rekening te
houdenmet hun draagkracht
• je hun gerichte adviezen geeft hoe zij hun draagkracht
kunnen versterken
zodat:
• demantelzorgers en naasten niet overbelast raken.
