BEGELEIDERSINFORMATIE
40
Middenkaderfunctionaris bouw en infra
Informatie voor begeleiders
In de serie PW’s 6-7-8 besteden we aandacht aan het klantgericht of klantvrien
delijk handelen van studenten. Het gaat erom dat studenten leren om behoeften en
verwachtingen van een klant te achterhalen en hun werkzaamheden of producten
af te stemmen op de wensen van een klant of opdrachtgever. Deze taak geeft
daartoe de mogelijkheid.
1. Oriënteren
De studenten oriënteren zich op het gegeven vernieuwbouwproject en de
mogelijkheden die zij hebben voor deze opname. Het zou mooi zijn wanneer er
in de regio een vernieuwbouwproject beschikbaar is waar zij de opname kunnen
doen. De studenten onderzoeken en bespreken tevoren alle werkzaamheden
die nodig zijn.
2. Plan van Aanpak
De studenten maken een planning. Het is de bedoeling dat de taken worden
verdeeld. Men kan bijvoorbeeld afspreken dat er in tweetallen wordt gewerkt.
De werkverdeling vindt bij voorkeur plaats op basis van bouwdelen. Dat
maakt dat iedereen oog moet hebben voor de eisen die het Bouwbesluit stelt.
Al in deze fase worden vorm en inhoud van het opnamerapport besproken
zodat iedereen zich aan het format houdt. De opnamelijsten worden tevoren
opgesteld zodat bekend is waar iedereen op moet letten.
3. Realiseren
De studenten gaan daadwerkelijk op stap. De opname zelf wordt in tweetallen
uitgevoerd. De studenten noteren alles wat hun maar enigszins relevant lijkt.
De studenten zorgen ervoor dat bij de opname voldoende geschetst wordt.
Ook omgevingsfactoren die van invloed kunnen zijn geweest worden in kaart
gebracht. Zij krijgen geen tweede kans om de opname te verbeteren of aan te
vullen.
4. Evalueren
Levert het onderzoek relevantie informatie op voor het bouwteam? Is het
opnamerapport bruikbaar voor het project?
