18 / 32
18
Communicatie
Hoe komt het dat woorden gedrag kunnen beïnvloeden? En
waarom mislukt dat vaak?
Overtuigende teksten
biedt een over-
zicht van theorieën over de invloed van taal, tekst en beeld bin-
nen het overtuigingsproces en van het empirisch onderzoek hier-
naar. De auteurs koppelen onderzoek naar de invloed van deze
boodschapkenmerken aan verschillende verwerkingsprocessen.
Ook besteden zij aandacht aan automatisch en beredeneerd ge-
drag en de rol van cultuurverschillen in het overtuigingsproces.
Tot slot gaan zij in op het ontwerpen en pretesten van persua-
sieve teksten, waarbij zij een overzicht geven van methoden en
instrumenten die je kunt inzetten om relevante informatie over
de doelgroep te verzamelen. Elk hoofdstuk sluit af met prakti-
sche opgaven.
Overtuigende teksten
Onderzoek en ontwerp
2012, 2e druk
276 pp.
€
29,50
ISBN
978 90 469 0329 2
Hans Hoeken, Jos Hornikx & Lettica Hustinx
Het opstellen van communicatieplannen behoort tot het vaste
takenpakket van communicatieprofessionals. In het
Werkboek
communicatieplanning
wordt stap voor stap duidelijk gemaakt
hoe zij te werk kunnen gaan.
Een goed communicatieplan bevat een duidelijke systematiek
die doelen, doelgroepen en middelen met elkaar verbindt. Het
kent ook een analyse en een strategie die aangeeft welke aan-
pak de voorkeur verdient. Daarnaast moeten opdrachtgevers,
uitvoerders en andere betrokkenen uit dit plan kunnen opmaken
wie wat wanneer gaat doen en hoeveel het gaat kosten. Met be-
hulp van dit werkboek leren studenten om zo’n plan op te stellen
op basis van het Centraal Schema Communicatieplanning. Het
boek bevat veel praktijkvoorbeelden, kaderteksten, cases, oefe-
ningen en hulpvragen.
Werkboek
communicatieplanning
Het communicatieplan: stappen,
kernvragen en elementen
2008, 2e druk
112 pp.
€
13,50
ISBN
978 90 469 0096 3
Peter ’t Lam
Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2016
In
Culturele waarden en communicatie in internationaal per-
spectief
wordt een overzicht gegeven van theorieën over cul-
tuurverschillen en de verschillen in verbale en non-verbale com-
municatie die daaruit voortvloeien. Uitgangspunt daarbij is een
vergelijking van Nederland en Vlaanderen. Deze twee culturen
worden vervolgens vergeleken met andere Europese culturen
en met Aziatische, Arabische en Afrikaanse culturen. Dit boek
bespreekt tevens hoe je je interculturele communicatieve com-
petentie kunt ontwikkelen en hoe je met de cultuurschok kunt
omgaan. Het sluit af met een hoofdstuk over interculturele com-
municatie in een zakelijke context.
Culturele waarden
en communicatie in
internationaal perspectief
2011, 3e druk
294 pp.
€
29,50
ISBN
978 90 469 0304 9
E-BOOK ISBN
978 90 469 6152 0
Met docentenondersteuning
Marie-Thérèse Claes & Marinel Gerritsen
Wie zich wil oriënteren op het geven van communicatieadvies
komt doorgaans uit bij literatuur waarin óf alleen communicatie
óf alleen advisering aan bod komt. In
Werkboek communica-
tieadvies
brengt de auteur beide begrippen samen. Hij brengt
communicatie-advisering in kaart aan de hand van ervaringen
van professionals en richtlijnen van beroepsorganisaties en op-
leidingen. Ook komen het werkveld van de communicatie en
het begrip ‘advisering’ in algemene zin aan bod, wat uitmondt
in een praktisch schema voor communicatieadvies. Vervolgens
laat de auteur aan de hand van casussen zien wat goed advies is
op diverse communicatiegebieden. Ten slotte komen praktische
aspecten van advisering aan bod, zoals het adviesgesprek en de
implementatie van het advies.
Werkboek
communicatieadvies
Fasen, rollen en kernvragen
2006
118 pp.
€
13,50
ISBN
978 90 6283 498 3
Peter ’t Lam