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E
Finance
E.1
Revue opérationnelle
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notamment dans le cadre du renouvellement de contrats avec
Sephora et PwC.
Renault. La division Services Financiers a réalisé une forte
domaine Public & Santé, la division a enregistré un niveau
d’activité plus important avec le ministère de la Défense.
croissance grâce aux nouveaux contrats et aux volumes
complémentaires pour diverses grandes institutions. Dans le
permis de totalement compenser la baisse du nombre de projets
dans le secteur de l’Energie.
L’augmentation du volume d’activité dans le secteur des
Télécoms, Médias & Services auprès de plusieurs clients a
L’activité Business & Platform Solutions a enregistré une
croissance organique positive, en hausse sur quasiment tous les
marchés. En particulier, le secteur Industrie, Distribution &
Transport a bénéficié de l’augmentation des, notamment de
L’activité Big Data & Cybersecurity a maintenu une très bonne
performance grâce à une activité soutenue sur le marché Public
& Santé, portée par une demande croissance de la part du
l’Intérieur.
ministère de la Défense, du CEA (Commissariat à l’énergie
atomique et aux énergies alternatives), d’EDF et du ministère de
a bénéficié de la croissance positive du chiffre d’affaires,
combinée à l’augmentation du taux d’utilisation des effectifs
marge opérationnelle de l’activité Business & Platform Solutions
effectifs entre deux contrats client. Enfin, les performances de la
division Big Data & Cybersecurity ont également progressé du
permise par une gestion plus efficace du personnel. Celle-ci a
permis de réduire le temps moyen nécessaire pour réaffecter les
également auprès de nouveaux clients provenant des ventes
fait de la montée en gamme des produits vendus et des services
fournis par la division auprès de ses clients existants, mais
croisées avec les autres divisions.
La
marge opérationnelle
a atteint 125,4 millions d’euros, soit
divisions, et plus particulièrement dans Infrastructure & Data
Management, du fait de reductions rigoureuses de coûts. La
7,3% du chiffre d’affaires, soit une amélioration de +120 points
de base. La rentabilité s’est améliorée à l’échelle de toutes les
Benelux & Pays Nordiques
E.1.4.5
(en millions d’euros)
2016
2015*
%organique
Chiffre d'affaires
986
1 064
-7,3%
Marge opérationnelle
71,5
98,4
Taux de marge opérationnelle
7,3%
9,2%
A périmètre et taux de change constants.
*
équipe de direction dans le but d’insuffler une nouvelle
dynamique commerciale et de renouer avec une croissance
enregistré un recul de son taux de croissance organique de
-7,3%. Durant l’été, le Groupe a décidé de nommer une nouvelle
rentable.
Avec un
chiffre d’affaires
de 986 millions d’euros, la région a
provient principalement du marché des Services Financiers
affecté par l’arrêt de certains contrats et/ou la baisse des
La contraction de l’activité Infrastructure & Data Management,
volumes enregistrés auprès de plusieurs clients existants. Le
marché Industrie, Distribution & Transport a bénéficié de
l’augmentation de l’activité sur un nouveau grand contrat conclu
Pays-Bas et de Postnord au Danemark. La situation s’est
également avérée délicate avec certains opérateurs de
avec Philips. Dans le secteur Public & Santé, la division a dû faire
face à la baisse d’activité liée à la fin de certains contrats aux
télécommunications.
Business & Platform Solutions a baissé. Toutefois, la division a
réussi à améliorer légèrement la situation grâce à la signature de
dans le domaine Public & Santé, impacté par la baisse du
nombre de projets.
nouveaux contrats dans les télécommunications. Sur les autres
marchés, la situation est restée difficile, plus particulièrement
Technologiques (qui représentent quasiment la moitié de
l’activité de la division) qui a permis à cette activité d’enregistrer
Malgré une dynamique commerciale solide des Services
une croissance positive, le chiffre d’affaires de la division
Nordiques est parvenue à maîtriser partiellement l’érosion de la
marge dans un contexte de baisse du chiffre d’affaires. La
La
marge opérationnelle
s’est élevée à 71,5 millions d’euros,
soit 7,3% du chiffre d’affaires. La région Benelux & Pays
base de coût grâce à un programme rigoureux d’économie.
Business & Platform Solution a contribué à l’amélioration de la
division Infrastructure & Data Management a fortement réduit sa
Technologiques ainsi qu’en prenant des mesures en matière de
réduction des coûts.
marge en améliorant le taux d’utilisation de ses effectifs en
particulier par le transfert de ressources vers les Services