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E
Finance
E.1
Revue opérationnelle
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126
Amérique du Nord
E.1.4.1
l’activité Infrastructure Data Management et, dans une moindre
mesure, de l’activité Big Data & Cybersecurity.
Le
chiffre d’affaires
a atteint 2 061 millions d’euros, soit
+4,5% de croissance organique. Cette croissance provient de
(en millions d’euros)
2016
2015*
organique
Chiffre d’affaires
2 061
1 972
+4,5%
Marge opérationnelle
240,8
182,9
Taux de marge opérationnelle
11,7%
9,3%
A périmètre et taux de change constants.
*
et Microsoft. Le secteur public a également enregistré une
révision des conditions contractuelles avec un comté de
Californie. L’activité Industrie, Distribution & Transport a
performance solide, notamment du fait de l’activité additionnelle
du contrat Texas Department of Information Resources et de la
montée en puissance de divers clients existants, y compris
Xerox, qui ont plus que compensé les baisse de volumes
bénéficié de la signature d’un nouveau contrat avec une
entreprise leader dans le domaine des biotechnologies et de la
enregistrés par le secteur Industriel.
Dans la division Infrastructure & Data Management, le secteur
Télécoms, Médias & Services a fortement contribué à cette
croissance via la signature d’importants contrats comme Disney
En 2016, la division Business & Platform Solutions a dû faire face
à la baisse de ses volumes de vente, résultant par exemple de
lors de l’exercice précédent, bénéficié d’événements périodiques
spécifiques comme les Jeux panaméricains de Toronto en 2015.
cession d’une activité par l’un de ses clients et de la résiliation
de contrats non rentables. De plus, la division n’a pas, comme
& Transport.
nouveaux contrats et à une croissance continue du chiffre
d’affaires, essentiellement dans le secteur Industrie, Distribution
Le lancement de l’activité Big Data & Cybersecurity aux
États-Unis en 2015 a donné lieu à la signature de plusieurs
La rentabilité s’est améliorée en Amérique du Nord, pour
atteindre 11,7% du chiffre d’affaires, car la
marge
chiffre d’affaires plus technologique (Transformation Numérique)
et de réduction de coûts continue résultant des synergies
opérationnelle
s’est fortement améliorée dans la division
Infrastructure & Data Management, à la faveur d’un mix de
d’intégration liées à Xerox ITO.
Allemagne
E.1.4.2
(en millions d’euros)
2016
2015*
%organique
Chiffre d’affaires
1 954
1 856
+5,3%
Marge opérationnelle
200,9
138,7
Taux de marge opérationnelle
10,3%
7,5%
A périmètre et taux de change constants.
*
divisions et des marchés a enregistré une croissance positive de
leur chiffre d’affaires.
lors du premier semestre s’est confirmée, le second semestre
enregistrant une performance accrue de +5,6%. L’ensemble des
L’Allemagne a affiché une forte croissance de son
chiffre
change et périmètre constants. La tendance positive observée
d’affaires,
qui s’est établi à 1 954 millions d’euros en 2016, en
hausse de +5,3% par rapport à l’exercice précédent à taux de
Industrie, Distribution & Transport, grâce au nouveau contrat
signé avec Rheinmetall au cours du troisième trimestre et la
L’amélioration du chiffre d’affaires de la division Infrastructure &
Data Management a été principalement alimentée par le secteur
montée en puissance du contrat BASF qui ont largement
compensé l’effet de la réduction du périmètre d’intervention chez
certains grands comptes. Dans le domaine Public & Santé,
locales. Alors que le secteur des Télécommunications a profité
des nouveaux contrats signés avec Telefonica, la division
l’amélioration observée provient principalement de l’activité
accrue d’Unify Services auprès de diverses administrations
Deutsche Bank.
Services Financiers a également enregistré une légère
progression grâce à la hausse du nombre de projets émanant de
de l’ensemble des marchés, reflétant ainsi la stratégie efficace
mise en place par la nouvelle équipe de direction nommée
croissance à deux chiffres portée par une hausse des volumes
d’activité auprès du ministère de la Justice et par le secteur des
l’année dernière. La croissance a été essentiellement alimentée
par le secteur Public & Santé, qui a enregistré une forte
L’activité Industrie, Distribution & Transport a également affiché
une belle performance, soutenue par les services
Télécommunications, qui a principalement bénéficié des
nouveaux contrats signés avec Telefonica/O2 et Vodafone.
Airbus et BMW combinée à une activité projet accrue auprès de
Siemens. Le marché des Services Financiers progresse
complémentaires fournis à certains grands comptes comme
légèrement, grâce à un nouveau contrat signé avec Deutsche
Bank.
L’activité Business & Platform Solutions a pratiquement réalisé
une croissance à deux chiffres grâce à au retour à la croissance
météorologiques nationaux).
L’activité Big Data & Cybersecurity a également enregistré une
croissance à deux chiffres. Cette forte progression de son chiffre
l’effet de base d’un projet HPC livré l’an dernier à DKRZ (services
d’affaires résulte principalement de la très bonne performance
des ventes de licences de logiciel qui ont largement compensé