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E
Finance
E.1
Revue opérationnelle
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130
Chiffre d’affaires par marché
E.1.5
(en millions d’euros)
2016
2015*
%organique
Industrie, Distribution & Transports
4 058
4 034
+0,6%
Public & Santé
3 329
3 206
+3,8%
Télécoms, Médias & Services aux collectivités
2 352
2 304
+2,1%
Services financiers
1 978
1 971
+0,4%
TOTAL GROUPE
11 717
11 515
+1,8%
A périmètre et taux de change constants.
*
Industrie, Distribution & Transport
E.1.5.1
que la digitalisation des moyens de transport. Le chiffre
d’affaires Industrie, Distribution & Transport a notamment
Sonepar, et en Amérique du Sud avec Sanofi.
bénéficié d’une croissance organique en Allemagne, grâce à la
montée en puissance des contrats sur BASF, Rheinmetall et
Le marché Industrie, Distribution & Transport est resté le plus
et périmètre constants. Dans ce secteur, le Groupe a développé
des offres novatrices en matière d’Industrie 4.0, de paiements
important du Groupe (35%), et a crû organiquement de +0,6%
pour atteindre 4 058 millions d’euros en 2016, à taux de change
numériques et de l’expérience client dans la distribution ainsi
Sur ce marché, les dix principaux clients (hors Siemens)
Group, McDonald’s et Volkswagen.
représentent 21% du chiffre d’affaires avec Xerox, Airbus,
Renault Nissan, BASF, Nike, Johnson & Johnson, Philips, Daimler
Public & Santé
E.1.5.2
à la résiliation du contrat inhérent aux contrôles de vitesse
(radars), ce qui a pesé sur le chiffre d’affaires au cours du
second semestre 2016.
Public & Santé a été le deuxième marché du Groupe (28%) en
2016 avec un chiffre d’affaires totalisant 3 329 millions d’euros,
le domaine de la Transformation Numérique, plus
en hausse organique de +3,8%. En 2016, l’accent a tout
particulièrement été mis sur la création de nouvelles offres dans
patients, dans la gestion intelligente des villes (Smart cities) et
l’éducation numérique. La croissance a été forte dans le domaine
particulièrement dans la relation digitale des organisations
publiques avec les citoyens et institutions de santé avec leurs
ont généré une forte croissance organique sur le marché Public &
Santé (+11,1% et +7,2% respectivement), grâce à la signature
de la Défense en France et en Amérique du Nord. Les Divisions
Big Data & Cybersecurity et Infrastructure & Data Management
de contrats avec de nouveaux clients et de services additionnels
avec des clients existants. Worldline a dû faire face, notamment,
Sur ce marché, les dix principaux clients ont généré 35% du
chiffre d’affaires : ministère du Travail et des Pensions (DWP),
européenne, ministère de la Défense (France), CEA
(Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives)
ministère de la Justice (Royaume-Uni), Department of
Information Resources Texas (États-Unis), institutions de l’Union
en France, Autorité chargée du démantèlement des centrales
nucléaires (NDA), SNCF, Bundesagentur für Arbeit (Allemagne)
et Allscripts (États-Unis).
Télécoms, Médias & Services
E.1.5.3
change constants. Atos a élaboré de nouvelles offres pour la
transformation des réseaux de télécommunication, les médias
en hausse de +2,1% par rapport à 2015 à périmètre et taux de
d’énergie. La plupart des zones géographiques ont crû sur ce
marché, en particulier les États-Unis et l’Allemagne.
numériques, la numérisation du sport avec les Jeux olympiques
et les réseaux intelligents (Smart Grid) dans la distribution
Télécoms, Médias & Services aux collectivités a représenté 20%
du chiffre d’affaires total du Groupe avec 2 352 millions d’euros,
Telefonica, The Walt Disney Company, Orange, Nokia, Microsoft,
Les dix clients les plus importants représentent 58% du total du
marché Télécoms, Médias & Services : BBC, Unify, EDF,
Telecom Italia & Engie.
Services Financiers
E.1.5.4
centré sur le client, la transformation numérique des paiements,
le support des technologies financières (Fintech) pour les
Dans le domaine de la Transformation Numérique, le Groupe a
mis l’accent sur l’engagement des entreprises en temps réel et
environnement réglementaire en rapide mutation porteur de
menaces comme d’opportunités pour les clients du Groupe. Les
activités bancaires et l’agilité numérique pour les assurances.
Ces offres innovantes ont été développées dans un
L’activité Services Financiers représente le quatrième marché du
Groupe et a contribué à hauteur de 17%, soit 1 978 millions
d’euros, au chiffre d’affaires du Groupe, en hausse de +0,4%
par rapport à 2015, à périmètre et taux de change constants.