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MUTUALITÉ FRANÇAISE
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2016
BÂTIR LA MUTUALITÉ DE DEMAIN
PROPOSER UN CENTRE DE RESSOURCES
EN PRÉVENTION
La Mutualité Française apporte ingénierie et expertise en
prévention aux mutuelles adhérentes en s’adaptant à leur
niveau de demande. Elle peut compter sur le savoir-faire des
Unions régionales et des autres directions de la Fédération.
L’objectif est ici de pouvoir proposer des parcours prévention
multicanaux adaptés aux spécificités des mutuelles et de
leurs adhérents. Pour ce faire, 3 priorités ont été définies
en 2016 pour davantage cibler les demandes desmutuelles :
•
Renforcer le pilotage de l’activité :
L’offre prévention multicanale met à la disposition des
mutuelles et de leurs adhérents des services innovants :
des services àdistanceavec lecentredecontactmulticanal
(3935), des contenus multimédia pour les sites Internet
et les réseaux sociaux, des services de proximité avec
les actions de prévention mises en œuvre par les Unions
régionales de la Mutualité Française.
Les thématiques prioritaires ont été la nutrition et le
sport, la santé des actifs, des aidants et le bien vieillir.
En 2016, les adhérents de 181 mutuelles de Livre II (97 %
des effectifs mutualistes) ont bénéficié des services de
l’offre prévention ;
•
Partager et mutualiser des ressources et savoir-faire :
9 parcours de santé prévention ont été créés, modulables
en fonction des mutuelles concernées. Les actions
généralisées permettent aussi de proposer une offre
homogène, multicanale, sur l’ensemble du territoire pour
les thématiques prioritaires. Les objectifs et les modalités
d’intervention sont communs. Les outils d’animation et
de communicationmis à disposition duMouvement sont
clés en main et personnalisables ;
•
Améliorer la lisibilité et la visibilité de l’offre prévention :
En 2016, l’élaboration d’un «Guide de l’offre prévention»
pour les mutuelles a été lancée. L’objectif est de
disposer en 2017 d’un outil en ligne présentant une
offre segmentée, des argumentaires et des modalités
d’utilisation pour les mutuelles qui souhaitent proposer
des actions de prévention en individuel ou collectif.