Groupama - Document de référence 2016

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PRÉSENTATION DU GROUPE
RESSOURCES HUMAINES
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GROUPAMA SA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 -
RESSOURCES HUMAINES 1.5
POLITIQUE SOCIALE 1.5.1
32 649 collaborateurs.
fondée sur la responsabilité sociale et sur l’engagement de ses
l’humain et développe une politique de ressources humaines
performance et ainsi satisfaire ses clients, Groupama investit sur
Pour mettre en œuvre son programme stratégique, améliorer sa
l’International).
14 266 salariés (8 694 en France/Dom-Tom et 5 572 à
Au 31 décembre 2016, Groupama SA et ses filiales comptent
d’actionet les orientationsdéfinis pour le Groupe.
humaines et sa politique sociale, en cohérence avec les principes
Groupama SA gère au plus près du terrain ses ressources
entreprises. Chacune des entreprises du périmètre consolidé de
de répartition des responsabilitésentre DRH Groupe et DRH des
corporateet anime la ligne fonctionnelleRH, selon le schéma établi
RessourcesHumainesGroupe pilote les politiques et programmes
Dans le cadre de l’organisation du Groupe, la Direction des
stabilisation deCDD en CDI.
moins de 26 ans, 10 % ont 50 ans et plus, et 14 % résultent de
managers et d’experts : 27 % des nouveaux collaborateurs ont
plates-formesrelations clients et pour renouveler leurs équipes de
en France pour renforcer leurs réseaux commerciaux et les
1 570 salariés en CDI (hors 3 transferts et 63 mobilités), dont 574
En 2016, les entreprises du périmètre consolidé ont recruté
830 000 visites (sites web et mobile) et 105 000 candidaturesen
plus interactive a été mise en ligne en octobre 2016, a enregistré
Ainsi, le site ,dont une nouvelle version
présence employeur sur les jobboards et les réseaux sociaux.
opérationnels et des coaches. Groupama a aussi développé sa
de rencontrer les équipes RH des entreprises, ainsi que des
futur », qui ont permis à près de 450 candidats pré-sélectionnés
GroupamaGan et les premièresrencontresalternants« Assure ton
Le Groupe a organisé en 2016 ses sixièmes Jobmeetings
un an.
démission 40 %, licenciement 8 %, retraite 2,4 % et décès0,6 %.
1 165 collaborateurs, dont rupture conventionnelle 49 %,
et décès 1,5 %. À l’international, les départs CDI ont concerné
conventionnelle10 %, départ en cours de la période d’essai 10 %
2,5 %, démission 34 %, licenciement 25 %, retraite 17 %, rupture
dont 633 en France se répartissanten plans de départs volontaires
dans les entreprises du périmètre consolidé 1 798 collaborateurs,
Parallèlement, les départs CDI (hors 61 mobilités) ont concerné
l’amélioration continue descompétences.
certains départs et en privilégiant les parcours internes et
effectifs, engagéesdepuis 2012, notammenten ne remplaçantpas
visant à la réduction de leurs frais de fonctionnement et de leurs
Les entreprises du périmètre consolidé ont poursuivi les actions
raccourcissement du délaide mobilité, etc.
pagnement, publication renforcée des offres de poste sur Mouvy,
dispositifs mis en place : amélioration des mesures d’accom-
Groupe. Il a fait l’objet d’un avenant en juin 2014, qui renforce les
un accord groupe favorise les mobilités inter-entreprisesau sein du
en France, a enregistré4 053 candidaturesen 2016. Depuis 2010,
recrutement interne en ligne, ouvert à tous les salariés du Groupe
5 000 candidatures internes. Ainsi, l’intranet Mouvy, site de
2 000 collaborateurs en France, sur une base de plus de
entreprises du Groupe, la mobilité a concerné en 2016 plus de
Élément moteur de la performance des collaborateurs et des
et compétencesà la digitalisation.
actions de reverse mentoringont accéléré l’adaptationdes usages
collaborateurs. Par ailleurs, des sessions d’acculturation, SPOC,
risques psychosociaux ont été diffusés à un grand nombre de
programmes e-learning sur Solvabilité 2, la loi Hamon ou les
sur 4, dans toutes les catégories professionnelles. Les
des compétences métiers et managériales a concerné 3 salariés
s’établit en 2016 à 2,7 % de la masse salariale. Le développement
L’investissement formation sur le périmètre consolidé en France
pédagogiqueet les démarchesde formation desentités en France.
dans 8 entreprises, afin de progressivementmutualiser le capital
déploiementde la plate-formeLMS (learningmanagementsystem)
maintenir l’envoi au format papier. 2016 a aussi été marqué par le
dématérialisation de leur bulletin de paie et 34,5 % ont souhaité
collaborateurs ont activé leur coffre-fort, 63,5 % ont choisi la
dématérialisé leurs bulletins de paie. À fin 2016, 98 % des
électronique individuel à l’ensemble de leurs collaborateurs et
Les entreprises de l’UES ont proposé en avril 2016 un coffre-fort
Le fonctionnement du Groupe, constitué d’entreprises à taille
leurs clients internes et externes.
s’investissent dans l’amélioration continue de la satisfaction de
et le bien-être au travail des collaborateurs, pour qu’eux-mêmes
symétrie des attentions, démarche visant à favoriser l’engagement
humaine, repose sur un modèle de management fondé sur la
bénéficié decoachingspersonnalisés.
évolutions (réglementation, organisation, digitalisation…) ont
certains d’entre eux, plus particulièrement impactés par les
l’équilibre performance/qualité de vie au travail. Dans ce cadre,
environnementet son adaptation, via notamment la recherche de
est d’élargir la vision des managers sur le Groupe, son
déploiementdes programmesdédiés aux managers,dont l’objectif
En France, les entreprises du périmètre consolidé ont poursuivi le
dans chaqueentité.
auprès de 9 000 salariés.Les revues de personnelont été menées
Groupama SA et 18 filiales du périmètre consolidé l’ont déployé
progressivement à toutes les catégories de collaborateurs.
entreprises, l’applicatif « Groupama Talents » est proposé
Pour repérer et fidéliser les talents nécessairesau Groupe et à ses
d’échangeet de formation.
femmes à potentiel,dans un réseau interne féminin, lieu d’entraide,
Groupama » a réuni 25 femmes cadres de direction et 25 jeunes
hauts dirigeants. En complément, la démarche de « Mentoring by
afin de renforcer la légitimité des participantespour des postes de
en 2016 : il alterne partage d’expériences,conférenceset ateliers,
féminin », pour les femmes de l’ExécutiveMeeting, a été reconduit
stratégiques. Parallèlement, le programme « Leadership au
Dirigeants » pour les préparer à occuper des fonctions
Technique des Carrières, ont participé au programme « Objectif
Par ailleurs, 63 futurs dirigeants, sélectionnés par le Comité
autres entités relevant de conventions propres à leurs activités
d’Assurance (concernant plus de 88 % des collaborateurs), les
principalementde la ConventionCollective Nationale des Sociétés
En France, les entreprises du périmètre consolidé relèvent